- Hà Nội: Số 13B Tông Đản, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Hoàn Kiếm, Quận Hoàn Kiếm
Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về;
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm về phòng khách sạn...;
Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi phòng khách sạn, tour du lịch...
Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng bộ phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp. Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề đạt sự hài lòng cao nhất;
Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại... đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành;
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ;
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
Đang theo học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt; Thành thạo 4 Kỹ năng;
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm với vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales.
Hình thức sáng, ưa nhìn, tươi tắn;
Có khả năng giao tiếp (năng nổ, hoạt bát, có khả năng kết nối với mọi người);
Có khả năng xử lý tình huống, nhạy bén trong công việc;
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
Có hiểu biết về ngành Khách sạn;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn.
Thu nhập: Thỏa thuận + Thưởng SVC;
Hỗ trợ bữa ăn ca tại Khách sạn;
Chế độ BHXH theo đúng quy định của pháp luật;
Thưởng lễ, Tết,... theo quy định của Công ty;
Chính sách: Ốm đau, thai sản, cưới hỏi, sinh nhật,...;
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VĨNH PHÚC
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Công ty Cổ phần DATX Việt Nam
Công ty TNHH Aladin English
CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG Pro Company
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUINN HÀ NỘI
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
CÔNG TY TNHH A G STEEL MANUFACTURE
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam - LPBank Pro Company
Công ty TNHH Đông Nam Media
CÔNG TY CỔ PHẦN WECARE GROUP
Công ty CP Bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec
Công ty TNHH Hoa Khô Việt
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN T&T
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHẤT GIA - CHI NHÁNH HÀ NỘI
CÔNG TY TNHH PATI GROUP AGENCY
Công ty TNHH Công nghệ Think Việt Nam
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FOOBLA
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC GITIHO VIỆT NAM
Công ty TNHH Mediastep Software VN
Công ty Cổ phần INFINITY TECHNOLOGY GLOBAL
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN GOLF ORDER VIỆT NAM
Công ty cổ phần tập đoàn Nhựa Super Trường Phát
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIK GROUP VIỆT NAM Pro Company
Công ty TNHH Giáo dục WeGrow Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH DƯỢC PHẨM TUỆ TĨNH
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO HADU VIỆT NAM
Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Ngân Hà
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NÔNG NGHIỆP KAGRI
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Công ty TNHH phát triển giáo dục HA
HỢP TÁC XÃ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VIỆT NAM
Dai-ichi Life Việt Trì
CÔNG TY TNHH RECOVERY MODE
CÔNG TY TNHH AYASAN VIỆT NAM