CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 18/12/2024
- Hồ Chí Minh: Sun Wah Tower, 115 Nguyen Hue Boulevar, Quận 1, Quận 1
About UOB
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.
About the Department
The Technology and Operations function is comprised of five teams of specialists with distinct capabilities: business partnership, technology, operations, risk governance and planning support and services. We work closely together to harness the power of technology to support our physical and digital banking services and operations. This includes developing, centralising and standardising technology systems as well as banking operations in Singapore and overseas branches.
Responsibilities
Reports to the Team Leader / Supervisor
Attend to inbound and outbound telephone calls/contacts/correspondence in accordance with standard operating procedures.
Provide information on services offered by the bank to enhance customer relationships.
Identify and maximize sales opportunities, where applicable, to all customers.
Provide professional, friendly, and high-quality customer service & sales for each point of contact with the customer.
Identify and respond to customer needs accordingly.
Manage challenging customers professionally and provide after sales service, where applicable.
Able to consistently communicate in a positive and enthusiastic manner, while handling customer complaints in an assertive manner.
Use call/contact control techniques to provide efficient, high-quality interactions with customers.
Maintain detailed records of client interaction to improve quality of information available.
To provide optimum service to all customers by answering inquiries and resolving complaints effectively with the aim of projecting a professional image
Update and perform on-line maintenance on system terminals as per customers’ requests.
Ensure effective and timely follow-up as promised to customers.
Process financial entries and adjustment on customers’ accounts if necessary
Requirements
Holds at least Diploma or Degree in any field.
Previous experience in a call center would be an added advantage.
Should have excellent interpersonal and communication skills with good command of written and spoken Vietnamese and English.
Strong in customer service skills. A team player with commitment and initiative, service oriented, able to
work under pressure, matured, motivated, meticulous, and analytical and able to multi-task.
Good understanding of the bank’s customers, product, and services.
Working knowledge of specialized products, systems, and services.
Knowledge of Internet, Microsoft Office including email, MS Excel, MS Word, and fax.
High level of listening and comprehension skills. Able to probe for required information from customer.
Assertive and able to manage in situations where there may be limited information.
Be a part of UOB Family
UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
Apply now and make a difference.
Annual Salary Review; Performance Bonus
Healthcare Plan: Healthcare Insurance Policy; Annual Health Check-Up Program
Healthcare Plan:
Staff Housing Loan Policy (Mortgage); Tenure Policy (Long-service award); Annual Paid Leave,
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN QUỐC TẾ KAIYEN
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM
Tuyển cskh thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN IWAKY VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Đào tạo Nguyên Anh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 15 triệu toàn thời gian tại bình dương
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐUA XE CÔNG THỨC VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH M.R.O INDUSTRIAL SUPPLY
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VƯƠNG QUỐC NỘI THẤT
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập 65 - 15 triệu toàn thời gian tại bình dương
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TIMA
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG WOO KIDS
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tập đoàn Dai-ichi Life Pro Company
Tuyển nhân viên lễ tân thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VEXERE
Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome
Công ty Cổ phần Art Beauty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MMENU
Tuyển cộng tác viên thu nhập thoả thuận bán thời gian tại đà nẵng
Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) Pro Company
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà tĩnh
Công ty CP Vinhomes Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN QUỐC TẾ KAIYEN
Tuyển nhân viên kinh doanh tour du lịch thu nhập 7 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TST
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO
CÔNG TY TNHH INTER SPORTS CORP
Công ty CP TIM CORP
Công ty Cổ Phần Nội Thất DBHOMES
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI ĐẠI DŨNG Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĂN UỐNG HOÀNG TÂM
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG Pro Company
CÔNG TY TNHH SX BAO BÌ NAM VIỆT
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY CP
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO HADU VIỆT NAM
Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Ngân Hà
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TA VÀ SÀI GÒN
Công ty Cổ phần LitGroup
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VƯƠNG QUỐC NỘI THẤT
Công ty TNHH Atochi Group
Tuyển seller thu nhập 6.5 - 7.5 triệu bán thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Mẫu CV hot theo ngành nghề
