Tuyển dụng việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà mới nhất [Tháng 10/2024]

1. Nhu cầu tuyển dụng việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà

Trong năm 2023, cả nước có 67 dự án bất động sản mới được cấp phép với 24.993 căn, 71 dự án hoàn thành xây dựng với 29.612 căn, và 197 dự án đủ điều kiện bán nhà ở hình thành trong tương lai. Sự phát triển mạnh mẽ của ngành bất động sản, với hàng loạt chung cư, văn phòng, và trung tâm thương mại được xây dựng, đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho các vị trí quản lý vận hành. Đây là một xu hướng phản ánh rõ rệt sự chuyển dịch của thị trường lao động theo hướng chuyên nghiệp và chất lượng cao hơn.

Sự gia tăng nhu cầu tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà xuất phát từ yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ. Các chủ đầu tư và khách hàng không chỉ mong muốn một không gian sống và làm việc tiện nghi, mà còn đòi hỏi sự vận hành an toàn, hiệu quả và ổn định. Vì vậy, vai trò của việc làm giám sát dịch vụ trở nên vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo các tiêu chuẩn này được đáp ứng.

Giám sát dịch vụ tòa nhà thường hoạt động trong lĩnh vực quản lý bất động sản, đảm bảo các hệ thống kỹ thuật, vệ sinh, an ninh và các tiện ích được duy trì và vận hành hiệu quả. Vị trí này yêu cầu kỹ năng quản lý tốt, am hiểu kỹ thuật, cùng khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề linh hoạt, nhằm đáp ứng các tiêu chí cao trong quản lý hiện đại.

2. Mức thu nhập trung bình của nhân viên giám sát dịch vụ tòa nhà

Mức thu nhập trung bình của nhân viên việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà tại Việt Nam dao động từ 10.000.000 - 25.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và khu vực làm việc. Những người có từ 1-3 năm kinh nghiệm thường nằm ở mức thu nhập thấp hơn, trong khi các ứng viên lâu năm hoặc làm việc tại các thành phố lớn có thể đạt mức cao hơn. Dưới đây là bảng mô tả mức thu nhập trung bình của nhân viên giám sát dịch vụ tòa nhà theo kinh nghiệm và khu vực:

3. Mô tả chi tiết về công việc của một giám sát dịch vụ tòa nhà

Việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì vận hành ổn định và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho cư dân, khách hàng trong tòa nhà. Công việc này bao gồm nhiều nhiệm vụ đòi hỏi sự cẩn thận, linh hoạt và phối hợp tốt giữa các bộ phận. Cụ thể:

• Kiểm tra dịch vụ tiện ích: Thường xuyên giám sát và kiểm tra các hệ thống tiện ích như thang máy, hệ thống cấp nước, điện, đèn chiếu sáng, điều hòa không khí, và khu vực vệ sinh chung. Đảm bảo các dịch vụ này luôn hoạt động ổn định, không làm gián đoạn cuộc sống và công việc của cư dân, khách thuê.
• Đảm bảo các quy trình an toàn PCCC: Chịu trách nhiệm theo dõi và kiểm tra hệ thống phòng cháy chữa cháy của tòa nhà, đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn. Phối hợp tổ chức các buổi diễn tập PCCC định kỳ, đào tạo cư dân và nhân viên về kỹ năng xử lý sự cố cháy nổ để nâng cao khả năng ứng phó khi có tình huống khẩn cấp.
• Hoạt động bảo dưỡng trang thiết bị: Lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho các hệ thống kỹ thuật và trang thiết bị trong tòa nhà như máy phát điện, hệ thống làm mát, và các khu vực công cộng. Phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật để tránh ảnh hưởng đến vận hành.
• Giải quyết khiếu nại và các vấn đề liên quan: Tiếp nhận các phản ánh từ cư dân hoặc khách thuê liên quan đến chất lượng dịch vụ, trang thiết bị hoặc tình trạng tòa nhà. Đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hợp lý để đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Liên tục đánh giá và cải thiện các quy trình vận hành, tìm kiếm các giải pháp để nâng cao trải nghiệm của cư dân và khách thuê. Xây dựng các kế hoạch đào tạo cho nhân viên nhằm cải thiện kỹ năng phục vụ và quản lý.
• Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc chặt chẽ với lễ tân, bảo vệ, chủ đầu tư, nhà thầu và các đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo sự liên kết trong công việc. Đảm bảo các vấn đề như an ninh, vận hành và bảo trì được thực hiện đồng bộ, đáp ứng yêu cầu của tòa nhà một cách hiệu quả.

4. Yêu cầu của đối với việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà

Để trở thành nhân viên giám sát dịch vụ tốt, ứng viên cần đáp ứng các tiêu chí về chuyên môn, kỹ năng, và kinh nghiệm nhằm đảm bảo khả năng vận hành hiệu quả và duy trì chất lượng dịch vụ. Vị trí này đòi hỏi sự cẩn thận, trách nhiệm, cùng khả năng phối hợp linh hoạt với nhiều bộ phận liên quan trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý tòa nhà hoặc vị trí tương tự.
• Khả năng lập kế hoạch, điều phối công việc, và quản lý đội ngũ nhân viên hiệu quả.
• Linh hoạt trong việc phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh nhanh chóng và hiệu quả.
• Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp bất kỳ lúc nào.
• Tận tâm, cẩn thận, và có ý thức trách nhiệm trong công việc để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Thành thạo các phần mềm quản lý tòa nhà, ứng dụng văn phòng như Excel, Word để hỗ trợ công việc.
• Nắm vững kiến thức cơ bản về các hệ thống kỹ thuật như điện, nước, thang máy và phòng cháy chữa cháy.
• Giao tiếp khéo léo, biết cách xử lý tình huống và làm việc với cư dân, khách hàng, và các bộ phận liên quan.
• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các ngành liên quan như quản lý bất động sản, kỹ thuật, hoặc quản trị kinh doanh.
• Ngoại hình gọn gàng, thái độ chuyên nghiệp và ưu tiên các ứng viên biết ngoại ngữ để làm việc tại các tòa nhà cao cấp.

5. Khu vực tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà nhiều nhất

Nhu cầu tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà đang tăng mạnh tại các thành phố lớn, nơi tập trung nhiều tòa nhà cao tầng, khu đô thị hiện đại và trung tâm thương mại. Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng là những khu vực dẫn đầu về số lượng vị trí tuyển dụng nhờ tốc độ phát triển đô thị vượt bậc.

5.1. Tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà tại Hà Nội

Hà Nội là thủ đô, trung tâm chính trị, văn hóa và kinh tế lớn của miền Bắc Việt Nam. Trong những năm gần đây, thành phố này chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các khu đô thị mới và các tòa nhà cao tầng, bao gồm các chung cư, tòa văn phòng cho thuê và các trung tâm thương mại. Nhu cầu tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà ở Hà Nội gia tăng vì yêu cầu quản lý các dịch vụ tiện ích, bảo trì thiết bị và bảo đảm an toàn cho cư dân, khách thuê.

Các công việc giám sát không chỉ bao gồm việc kiểm tra các hệ thống như điện, nước, thang máy mà còn đảm bảo các quy trình an ninh và phòng cháy chữa cháy. Đặc biệt, các tòa nhà hiện đại yêu cầu một đội ngũ giám sát có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cư dân.

5.2. Tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà tại TP.HCM

TP.HCM, là trung tâm kinh tế lớn nhất của Việt Nam, đang đối mặt với sự gia tăng không ngừng của các khu đô thị cao cấp và các tòa nhà cao tầng. Các quận như quận 1, quận 2, quận 7 và các khu đô thị vệ tinh như Thủ Đức, Bình Tân, đều là những nơi có mật độ xây dựng dày đặc các dự án bất động sản.

Việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà tại TP.HCM thường xuyên được tuyển dụng do sự phát triển mạnh mẽ của các tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, khu dân cư cao cấp và các tòa chung cư. Mỗi dự án đều đòi hỏi đội ngũ giám sát có chuyên môn cao để quản lý các hệ thống tiện ích như thang máy, hệ thống nước, điện và các dịch vụ công cộng, đồng thời bảo đảm an toàn phòng cháy chữa cháy, an ninh và chăm sóc khách hàng.

5.3. Tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà tại Đà Nẵng

Đà Nẵng, là thành phố du lịch nổi tiếng của Việt Nam, trong những năm gần đây đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các dự án bất động sản, đặc biệt là các khu nghỉ dưỡng, khách sạn cao cấp và căn hộ cho thuê. Các khu vực như khu trung tâm thành phố, khu vực ven biển, và các khu đô thị mới đang thu hút sự đầu tư lớn trong ngành bất động sản.

Nhu cầu tuyển dụng giám sát dịch vụ tòa nhà tại Đà Nẵng cũng ngày càng tăng, đặc biệt là tại các tòa nhà dịch vụ và căn hộ cho thuê, nơi yêu cầu quản lý chất lượng dịch vụ và bảo trì thiết bị kỹ thuật. Ngoài việc đảm bảo sự hoạt động ổn định của các tiện ích và hệ thống kỹ thuật, giám sát viên còn phải xử lý các vấn đề phát sinh từ cư dân và khách du lịch, từ đó giúp tòa nhà duy trì môi trường sống và làm việc an toàn, thuận tiện.

Với tốc độ phát triển đô thị ngày càng nhanh chóng, việc làm giám sát dịch vụ tòa nhà không chỉ là cơ hội nghề nghiệp ổn định mà còn mang đến tiềm năng phát triển lâu dài trong lĩnh vực bất động sản. Để thành công trong vai trò này, các ứng viên cần trau dồi chuyên môn, kỹ năng quản lý và khả năng xử lý tình huống một cách linh hoạt. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc đầy thử thách nhưng cũng vô cùng hấp dẫn, đừng bỏ lỡ cơ hội ứng tuyển vị trí giám sát dịch vụ tòa nhà tại các khu vực đang có nhu cầu cao nhất hiện nay.