Tuyển dụng việc làm nhân viên bán vé máy bay mới nhất [Tháng 11/2024]

1. Nhu cầu tuyển dụng việc làm nhân viên bán vé máy bay

Việc làm nhân viên bán vé máy bay là những người hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng trong việc đặt vé, thay đổi lộ trình bay hoặc xử lý các yêu cầu đặc biệt liên quan đến vé máy bay. Việc làm nhân viên bán vé máy bay không chỉ yêu cầu sự tỉ mỉ, cẩn thận mà còn cần khả năng giao tiếp khéo léo để tạo ra ấn tượng tốt cho khách hàng.

Trong ngành hàng không, nhân viên bán vé máy bay đóng vị trí quan trọng trong chuỗi hoạt động của các đại lý vé, văn phòng hãng hàng không, là cầu nối giữa khách hàng và các hãng hàng không. Một nhân viên bán vé chuyên nghiệp không chỉ cần tìm hiểu hệ thống đặt vé và các tuyến bay mà còn phải nắm chắc các quy định, chính sách của hãng hàng không để tư vấn tốt nhất cho khách hàng.

Khi ngành du lịch và hàng không đã được phục hồi sau đại dịch, nhu cầu về việc làm ngành hàng không là rất lớn. Theo dự báo, năm 2025, ngành hàng không cần hơn 50.000 nhân sự với các vị trí như nhân viên bán vé máy bay, tiếp viên hàng không, kỹ sư hàng không,... Trong đó, vị trí nhân viên bán vé máy bay chiếm tỉ trọng cao với hơn 10.000 vị trí, thu hút nhiều ứng viên với mức lương hấp dẫn. Ngoài ra, hình thức làm việc của nhân viên bán vé máy bay cũng rất đa dạng, có thể làm part time, full time, thậm chí là bán vé máy bay online tại nhà, có thể đáp ứng được yêu cầu của nhiều ứng viên khác nhau.

Điều này không chỉ mang lại thu nhập ổn định mà còn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến. Nhân viên bán vé có thể phát triển các vị trí cao hơn như quản lý bán vé, chuyên gia tư vấn du lịch hoặc các vị trí liên quan đến quản lý và điều hành. Hơn nữa, việc làm trong ngành hàng không còn giúp nhân viên tích lũy được nhiều kho báu kinh nghiệm và mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành.

2. Mức lương trung bình của nhân viên bán vé máy bay

Nhân viên bán vé máy bay hiện nay có mức lương khá ổn định và hấp dẫn so với nhiều ngành nghề khác trên thị trường. Tùy thuộc vào kinh nghiệm, chuyên môn của ứng viên cũng như quy mô công ty hoặc giá vé bán ra, nhập sẽ có sự khác biệt. Dưới đây là thu nhập theo từng việc làm nhân viên bán vé máy bay cụ thể:

3. Các hãng hàng không tuyển dụng nhân viên bán vé máy bay

Ngành hàng không đang phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều hãng hàng không lớn nhỏ tại Việt Nam, mang đến hàng loạt cơ hội việc làm hấp dẫn cho nhân viên bán vé máy bay. Dưới đây là một số hãng tiêu biểu tuyển việc làm nhân viên bán vé máy bay:

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay Vietnam Airline

​​Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia hàng đầu Việt Nam, luôn có nhu cầu tuyển dụng các nhân viên bán vé máy bay chuyên nghiệp. Làm việc tại Vietnam Airlines không chỉ mang lại sự ổn định mà còn là cơ hội để phát triển bản thân trong môi trường đẳng cấp và chuyên nghiệp.

Nhân viên bán vé tại đây sẽ được đào tạo bài bản về nghiệp vụ đặt vé, xử lý vấn đề khách hàng và các kỹ năng giao tiếp cần thiết. Họ sẽ được làm quen với hệ thống thiết lập vé hiện đại, hỗ trợ cả vé nội địa và quốc tế. Ngoài ra, việc làm nhân viên bán vé máy bay tại đây thường ưu tiên các ứng viên có khả năng ngoại ngữ tốt, đặc biệt là tiếng Anh để phục vụ khách hàng quốc tế. Bên cạnh đó, những kỹ năng mềm như quản lý thời gian, xử lý áp lực và tinh thần làm việc nhóm cũng được đánh giá cao.

Mức lương tại Vietnam Airlines thường khá cạnh tranh, cùng với nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn như bảo hiểm, nghỉ phép, và các chương trình đào tạo nâng cao năng lực. Đây thực sự là nơi lý tưởng cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp bền chắc trong ngành hàng không.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay Vietjet

VietJet Air được biết đến là hãng hàng không giá rẻ hàng đầu Việt Nam và Đông Nam Á. Với lượng khách hàng đông đảo và mạng lưới chuyến bay phủ khắp mọi nơi, VietJet thường xuyên mở rộng đội ngũ bán vé nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng.

Việc làm nhân viên bán vé máy bay tại VietJet Air sẽ được tiếp cận với các hệ thống bán vé hiện đại, tự động hóa và thân thiện với người dùng. Công việc tại đây không chỉ đơn giản là bán vé mà còn liên quan đến hỗ trợ khách hàng lựa chọn chuyến bay, giải quyết các vấn đề phát sinh và tối ưu trải nghiệm hóa của người dùng.

Hãng cũng chú trọng đến trình độ cạnh tranh, cùng nhiều hội học hỏi và thăng tiến trong sự nghiệp. VietJet đặc biệt chú ý đến việc đào tạo nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến ​​thức chuyên môn, giúp họ phát triển sự nghiệp vững chắc.

4. Mô tả chi tiết về công việc của một nhân viên bán vé máy bay

Nhân viên bán vé máy bay đóng vai trò quan trọng trong chuyến đi, bảo đảm cho khách hàng của bạn đi du lịch hoặc công tác diễn ra thuận lợi. Việc làm nhân viên bán vé máy bay này nhìn có vẻ đơn giản như các công việc bán hàng khác, nhưng thực tế yêu cầu họ phải thành thạo nhiều kỹ năng và xử lý khối lượng công việc lớn một cách hiệu quả.

Mô tả công việc cụ thể:

• Tìm kiếm khách hàng

Tìm kiếm khách hàng là một trong những công việc quan trọng nhất của nhân viên bán vé máy bay, đặc biệt là đối với những người làm việc trực tuyến. Nếu không mở rộng nguồn khách hàng, việc đạt được doanh số bán hàng cao sẽ trở nên khó khăn. Ngược lại, càng có nhiều khách hàng tiềm năng, doanh thu sẽ càng tăng, đồng thời hoa hồng mà nhân viên nhận được cũng sẽ rất đáng kể.

• Chăm sóc khách hàng

Công việc chăm sóc khách hàng đóng vai trò thiết yếu đối với nhân viên bán vé máy bay. Trong bối cảnh kinh tế phát triển thì nhu cầu di chuyển bằng máy bay cho các mục tiêu như du lịch, công tác, hay thăm người thân ngày càng trở nên phổ biến, việc chăm sóc khách hàng hiệu quả sẽ giúp xây dựng lòng tin và duy trì khách hàng trung thành.

• Kết hợp với các phòng ban khác

Trong quá trình làm việc, nhân viên bán vé máy bay cần phối hợp chặt chẽ với các ban khác trong phòng để đảm bảo công việc được thực hiện hiệu quả và nhanh chóng giải quyết mọi thông tin cần thiết cho khách hàng. Sự kết hợp này Đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng làm việc nhóm tốt và sự khéo léo trong giao tiếp để đạt được kết quả cao nhất.

• Luôn update thông tin nhanh chóng, kịp thời

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhân viên bán vé máy bay phải liên tục cập nhật các thông tin quan trọng như giá vé, giờ khởi động và những thay đổi khác. Nhân viên bán vé máy bay là người hiểu rõ nhất về vé máy bay và lịch trình bay, họ cần chắc chắn rằng bất kỳ thay đổi nào cũng có thể được truyền đạt nhanh chóng đến khách hàng. Vì thế, việc cập nhật liên tục thông tin là một phần không thể thiếu trong công việc này.

• Thực hiện hướng dẫn cho khách hàng

Dù làm việc trực tiếp tại quầy hay online, nhân viên bán vé máy bay luôn cần hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Hướng dẫn khách hàng cách mua và sử dụng vé không chỉ yêu cầu sự khéo léo mà còn đòi hỏi thái độ tận tâm, để mang lại cho khách hàng cảm giác thoải mái thoải mái và đánh giá cao dịch vụ.

• Một số công việc khác

Ngoài những công việc chính đã được đề cập, nhân viên bán vé máy bay còn phải đảm nhận các nhiệm vụ bổ sung. Họ giám sát thủ tục hành lý và hành động của khách hàng theo quy trình, và quan sát các hoạt động trong ca làm việc. Họ cũng phải xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh và đảm bảo hoàn thành tốt các dịch vụ như đặt chỗ, đổi vé, thay đổi chỗ ngồi hoặc đổi tên vé theo yêu cầu khách hàng. Bên cạnh đó, họ vẫn thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác được giao từ cấp trên.

5. Yêu cầu với việc làm nhân viên bán vé máy bay

Để trở thành nhân viên bán vé máy bay, ứng viên cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định, bao gồm:

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên: Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp trung cấp hoặc cao đẳng trở lên các chuyên ngành đào tạo liên quan đến du lịch hoặc hàng không.
• Kỹ năng giao tiếp tốt: Đặc thù công việc phải làm việc với khách hàng nên ứng viên cần có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
• Sử dụng thành thạo máy tính: Việc đặt vé sẽ thao tác trên phần mềm quản lý đặt vé và các ứng dụng văn phòng, đòi hỏi ứng viên phải thành thạo khi sử dụng.
• Kỹ năng ngoại ngữ (chủ yếu là Tiếng Anh): Tùy thuộc vào công ty bạn làm việc về mảng quốc tế hay nội địa mà ngoại ngữ sẽ được ưu tiên
• Khả năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
• Khả năng làm việc dưới áp lực: Có thể xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả trong môi trường làm việc bận rộn.

6. Khu vực tuyển dụng việc làm nhân viên bán vé máy bay

Hiện nay, nhu cầu việc làm nhân viên bán vé máy bay ngày càng tăng, đặc biệt tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Hải Phòng. Đây là những nơi người dân có nhu cầu di chuyển cao, có sân bay kết nối các chuyến đi nội địa và quốc tế. Bên cạnh đó, các thành phố lớn là những trung tâm kinh tế, du lịch, nơi giao thương hàng đầu Việt Nam, nên các hãng hàng không và đại lý vé máy bay tại đây cần nguồn nhân lực chất lượng để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng đông.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại TP.HCM

​Thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm kinh tế và thương mại lớn nhất cả nước, là nơi tập trung đông đảo các hãng hàng không quốc tế. Thành phố còn sở hữu Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, một trong những sân bay lớn nhất Việt Nam.Vào các mùa du lịch cao điểm hoặc dịp Lễ Tết, lượng hành khách tại Tân Sơn Nhất tăng mạnh, nên nhu cầu về việc làm nhân viên bán vé máy bay tại TP.HCM luôn duy trì ở mức cao.

Quận Tân Bình, quận 1 và quận 3 là những nơi tập trung nhiều công ty và đại lý bán vé máy bay. Mức lương trung bình cho nhân viên bán vé máy bay tại TP.HCM dao động từ 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào vị trí công việc và kinh nghiệm. Với cộng tác viên bán vé máy bay online tại nhà hoặc nhân viên bán vé bán thời gian, lượng thu nhập có thể thấp hơn, từ 4.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng đi kèm với các khoản hoa hồng hấp dẫn.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Hà Nội

Là thủ đô và trung tâm chính trị - kinh tế của Việt Nam, Hà Nội không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động giao thương sôi động mà còn là một trong những thị trường hàng không lớn nhất cả nước. Ngoài ra, Hà Nội sở hữu sân bay quốc tế Nội Bài, cửa ngõ hàng không quan trọng của khu vực miền Bắc, thu hút lượng khách đông đảo mỗi năm. Điều này khiến nhu cầu việc làm nhân viên bán vé máy bay tại đây luôn cao.

Các vị trí nhân viên bán vé máy bay thường được tuyển dụng nhiều tại các khu vực gần sân bay hoặc trung tâm thành phố như huyện Sóc Sơn.Ngoài ra, các quận tập trung đông dân cư, văn phòng công ty lữ hành như Hoàn Kiếm, Ba Đình, Cầu Giấy và Đống Đa cũng có nhu cầu cao.

Mức lương trung bình cho nhân viên bán vé máy bay tại Hà Nội dao động từ 8.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp và năng lực cá nhân, hình thức làm việc như toàn thời gian, bán thời gian, thậm chí là bán vé máy bay online tại nhà.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Đà Nẵng

Đà Nẵng là thành phố đáng sống nhất Việt Nam, không chỉ có ngành du lịch phát triển mà còn là trung tâm giao thông hàng không quan trọng tại khu vực miền Trung. Ngoài ra, Đà Nẵng sở hữu sân bay quốc tế Đà Nẵng, có vai trò cửa ngõ kết nối khu vực miền Trung với các tỉnh thành phố khác và nhiều quốc gia trên thế giới. Với vị trí địa lý thuận lợi và lượng khách du lịch tăng cao, nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán vé máy bay tại Đà Nẵng ngày càng mở rộng.

Việc làm nhân viên bán vé máy bay tại Đà Nẵng thường tập trung ở những khu vực gần sân bay như Quận Hải Châu, Quận Thanh Khê. Mức thu nhập trung bình cho nhân viên bán vé máy bay tại Đà Nẵng nằm trong khoảng 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương cơ bản và các khoản thưởng hoa hồng từ việc bán vé.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Hải Phòng

Hải Phòng với các điểm du lịch như Núi Voi, Cát Bà, đảo Bạch Long Vĩ, thu hút nhiều khách du lịch. Đặc biệt, Hải Phòng còn sở hữu sân bay quốc tế Cát Bi. Điều này tạo ra nhu cầu đi lại bằng đường hàng không từ Hải Phòng đến các tỉnh thành khác và quốc tế không ngừng tăng cao.

Vị trí tuyển dụng nhân viên bán vé máy bay tại Hải Phòng thường tập trung ở những khu vực quan trọng như quận Hải An, quận Ngô Quyền và quận Lê Chân. Mức thu nhập trung bình dao động từ 6.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng. Các ứng viên làm việc tại đây cũng thường được hưởng nhiều chế độ phúc lợi và cơ hội đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Nha Trang

Nha Trang không chỉ thu hút du khách bởi vẻ đẹp thiên nhiên mà còn là điểm giao thương quan trọng của khu vực Nam Trung Bộ. Ngoài ra, thành phố còn sở hữu sân bay quốc tế Cam Ranh tạo nên nhu cầu di chuyển bằng đường hàng không ngày càng cao. Vì thế, nhu cầu tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Nha Trang cũng ngày càng tăng.

Việc làm nhân viên bán vé máy bay tại Nha Trang chủ yếu tập trung ở các khu vực gần sân bay Cam Ranh như huyện Cam Lâm, và các quận trung tâm như Nha Trang và Vĩnh Hải. Mức thu nhập trung bình cho nhân viên bán vé máy bay tại đây dao động từ 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương cơ bản và các khoản thưởng hoa hồng từ doanh thu số bán vé.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Cần Thơ

Cần Thơ là trung tâm kinh tế, văn hóa khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long và các điểm du lịch nổi tiếng như Chợ Nổi Cái Răng, Vườn trái cây, thu Thu hút lượng khách du lịch lớn. Nơii đây còn sở hữu sân bay quốc tế Cần Thơ, đóng vai trò quan trọng trong công việc kết nối khu vực miền Tây với các tỉnh thành khác.

Vị trí tuyển dụng nhân viên bán vé máy bay tại Cần Thơ thường tập trung ở các khu vực gần sân bay như quận Bình Thủy và các quận khác như Ninh Kiều và Cái Răng. Mức thu nhập dao động từ 6.500.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng. Những ứng viên có kinh nghiệm hoặc khả năng ngoại ngữ có thể nhận được mức lương cao hơn.

• Tuyển nhân viên bán vé máy bay tại Quảng Ninh

Quảng Ninh nổi bật với các điểm du lịch nổi tiếng như Vịnh Hạ Long, Cửa Ông, Quan Lạn, đây cũng là một trung tâm giao thương quan trọng tại miền Bắc. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch và kinh tế, nhu cầu đi lại bằng đường hàng không ngày càng tăng, đặc biệt là qua sân bay quốc tế Vân Đồn. Điều này tạo ra nhu cầu lớn về nhân viên bán vé máy bay tại khu vực này.

Tuyển dụng nhân viên bán vé máy bay tại Quảng Ninh chủ yếu tập trung tại các khu vực gần sân bay quốc tế Vân Đồn, như huyện Vân Đồn và khu vực trung tâm như Hạ Long và Uông Bí. Mức lương trung bình cho nhân viên bán vé máy bay tại Quảng Ninh dao động từ 7.000.000 - 14.000.000 VNĐ/tháng.

Bảng tổng hợp thông tin của các sân bay lớn nhất tại Việt Nam:

Ngành hàng không đang trên đà phát triển mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu tuyển dụng việc làm nhân viên bán vé máy bay ngày càng tăng. Đây là cơ hội tuyệt vời cho những ai yêu thích du lịch và muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Với mức lương cao, nhiều cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc năng động, việc làm nhân viên bán vé máy bay chắc chắn sẽ rất hấp dẫn và đầy hứa hẹn.