• Đọc hiểu nghiệp vụ người dùng thông qua Prototype, Diagram
• Xây dựng và lưu trữ tài liệu test (test case, test plan, …).
• Kiểm thử đảm bảo phần mềm chạy yêu cầu
• Tham gia đào tạo người dùng cuối.
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện UAT (User Acceptance Test).