Nghiên cứu và phân tích yêu cầu dự án
Thực hiện phân tích hành vi người dùng, điểm mạnh/yếu cuat sản phẩm công ty và so sánh với các hệ thống cùng phân khúc
Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế các trường hợp sử dụng (usecase), giao diện mẫu (prototyoe, wireframe) và các quy trình nghiệp vụ (workflow) cho đội phát triển phần mềm.
Hỗ trợ đội ngũ kiểm tra chất lượng sản phẩm phần mềm xây dựng kịch bản kiểm chứng đảm bảo testcase đầy đủ và đáp ứng đúng đặc tả nghiệp vụ.
Là cầu nối giữa khách hàng và bộ phận kỹ thuật lập trình
Thực hiện một số công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên