Cài đặt và cấu hình: phần cứng máy tính, phần mềm, hệ thống, mạng, máy in và máy quét.
Giám sát và bảo trì: các hệ thống và mạng máy tính.
Hỗ trợ hạ tầng văn phòng: Đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hạ tầng mạng văn phòng, bao gồm Wi-Fi, bộ định tuyến và thiết bị chuyển mạch. Khắc phục và giải quyết các sự cố liên quan đến phần cứng văn phòng, chẳng hạn như máy in, laptop và TV, nhằm giảm thiểu thời gian chết và hỗ trợ năng suất.
Hỗ trợ phần mềm và ứng dụng: Cung cấp hỗ trợ toàn diện cho phần mềm và ứng dụng văn phòng, trợ giúp người dùng cuối trong việc khắc phục sự cố, cập nhật và các thực hành sử dụng hiệu quả. Quản lý quyền truy cập của người dùng vào phần mềm và đảm bảo hoạt động suôn sẻ của tất cả các công cụ năng suất văn phòng.
Thiết lập tài khoản cho người dùng của công ty, bao gồm việc tạo tài khoản mới, vô hiệu hóa tài khoản cũ, di chuyển tài nguyên giữa các tài khoản khác nhau.
Sửa chữa và thay thế thiết bị khi cần thiết.
Quản lý Active Directory: Quản lý tài khoản người dùng, nhóm và quyền hạn.
Môi trường hosting và xuất bản trang web trên nhiều nền tảng khác nhau.
Hiểu biết và quản lý cân bằng tải để phân phối lưu lượng và cải thiện tính dự phòng cũng như hiệu suất.
Thử nghiệm công nghệ mới.
Các nhiệm vụ khác theo phân công.