• Thực hiện Nghiệp vụ Bảo hành của từng thương hiệu theo yêu cầu từ Khối KD DVPT.
• Kiểm soát thực hiện các bản tin kỹ thuật, các chiến dịch dịch vụ được yêu cầu từ Nhà máy, Đối tác.
• Thực hiện và trình xét duyệt chi phí bảo hành, bảo dưỡng. Lưu trữ hồ sơ PDI/PDS, bảo hành, bảo dưỡng, báo cáo kỹ thuật, phụ tùng bảo hành lưu kho/ hủy theo qui định.