Kiến thức :
- Kiến thức về dịch vụ kinh doanh
- Hiểu & nắm bắt tâm lý khách hàng
Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng, Internet
- Giao tiếp, lắng nghe
- Kỹ năng giám sát, kiểm tra, đánh giá
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
- Kỹ năng điều động, bố trí sắp xếp nhân sự
- Kỹ năng ra quyết định
- Kỹ năng tạo động lực
Thái độ: Chủ động, linh hoạt, trách nhiệm, tận tâm, quyết đoán, tích cực, hợp tác, tuân thủ mệnh lệnh cấp trên, trung thực, chính trực, công bằng, công tâm, tỉ mỉ, có thẩm mỹ.
Thái độ:
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý kinh tế, marketing.
Thâm niên làm việc: 4-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý