Kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy định Công ty của các nhân viên cấp dưới trực tiếp
Đề xuất biện pháp duy trì, chấn chỉnh, ngăn ngừa hoặc xử lý kỷ luật đối với các cá nhân vi phạm.
Hỗ trợ về nghiệp vụ chuyên môn cho cấp dưới trực tiếp trong ca trực.
Tham gia đào tạo hướng dẫn nhân viên mới.
Tổ chức họp nhân viên đầu ca và cuối ca
Sắp xếp phân công công việc, theo dõi việc tăng ca, nghỉ phép của nhân viên trong ca phụ trách.
Tiếp nhận các ý kiến đóng góp và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong ca trực, nếu sự việc nghiêm trọng phải báo cáo kịp thời cho QL xin ý kiến chỉ đạo.
Kiểm soát việc thực hiện tắt mở hệ thống đèn, âm thanh, máy lạnh,... trong ca làm việc
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.