Tiếp đón khách hàng đến gửi hàng.
Hoàn thiện đơn hàng cho khách hàng (Tạp bill, đóng gói, nhập hệ thống...)
Kiểm soát tồn đơn hàng nhận, phát, chất lượng dịch vụ của Trung tâm giao dịch.
Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại cho khách hàng của Trung tâm giao dịch đang phục vụ: Qua zalo, hoặc điện thoại.
Hỗ trợ Trưởng Trung tâm giao dịch xử lý việc phát sinh khác nhứ: Soạn văn bản họp, báo cáo, phối hợp đôn công nợ...