Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT qua kênh Chat
Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
Thời gian làm việc: Xoay ca đêm, lịch làm do quản lý sắp xếp
Xoay ca trong khung giờ 15:00 - 02:00, ca 8 tiếng/ngày
Khung giờ từ 15:00 - 22:00 làm việc tại văn phòng công ty, sau 22:00 - 02:00 làm việc tại nhà
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định.
Lịch làm việc do quản lý sắp xếp
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm)
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.
Địa điểm làm việc