• Nhận kế hoạch xuất hàng từ đội Chăm sóc Khách hàng
• Chuẩn bị chứng từ hải quan, nhận tem nhãn, Phiếu cân từ đội Chứng từ.
• Nhận hàng từ xe tải, dán tem nhãn, chụp ảnh hàng hóa.
• Giám sát nhân viên chấp nhận hàng đo DIM, Cân hàng, ghi chép số liệu lên Prehawb bàn giao chứng từ cho đội Chưng từ để phát hành vận đơn.
• Thanh toán phí xử lý hàng hóa với kho hàng.
• Lưu trữ hình ảnh quá trình xử lý hàng hóa, biên bản giao nhận, phiếu cân gửi hàng,Prehawb.
• Xử lý các vấn đề bất thường trong quá trình làm hàng xuất hàng, thông báo cho đội Chăm sóc khách hàng để tư vấn cho khách hàng phù hợp, đồng thời báo cáo cấp quản lý trực tiếp để nhận lời khuyên và hướng dẫn.
• Thực hiện những nhiệm vụ phát sinh khác theo sự phân công của cấp quản lý vào từng thời điểm.