Cung cấp các kênh hoặc tài nguyên tự phục vụ chất lượng cao bằng cách viết, chỉnh sửa và xuất bản nội dung cơ sở kiến thức.
Quản lý tài sản, bao gồm bảo trì máy tính và hàng tồn kho di động, máy in và các mặt hàng phần cứng khác
Hỗ trợ dự án cơ sở hạ tầng tại văn phòng/nhà máy tương ứng
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ tập tin, cáp mạng, phần mềm (ứng dụng thương mại và nội bộ) và thiết bị ngoại vi như máy in, máy fax, máy photocopy, v.v.
Phát triển và duy trì các thủ tục và tài liệu tham khảo của bộ phận tài liệu. Chuẩn bị và cập nhật tài liệu cấu hình hệ thống. Tất cả các kỹ thuật tài liệu phải được viết bằng tiếng Anh
Cung cấp các kênh hoặc tài nguyên tự phục vụ chất lượng cao bằng cách viết, chỉnh sửa và xuất bản nội dung cơ sở kiến thức.
Quản lý tài sản, bao gồm bảo trì máy tính và hàng tồn kho di động, máy in và các mặt hàng phần cứng khác
Hỗ trợ dự án cơ sở hạ tầng tại văn phòng/nhà máy tương ứng
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ tập tin, cáp mạng, phần mềm (ứng dụng thương mại và nội bộ) và thiết bị ngoại vi như máy in, máy fax, máy photocopy, v.v.
Phát triển và duy trì các thủ tục và tài liệu tham khảo của bộ phận tài liệu. Chuẩn bị và cập nhật tài liệu cấu hình hệ thống. Tất cả các kỹ thuật tài liệu phải được viết bằng tiếng Anh