Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như gọi điện, gửi email, đến trực tiếp các công trình xây dựng hoặc liên hệ với các công ty kiến trúc và xây dựng.
Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là các nhà thầu và kiến trúc sư.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm:
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm
Hiểu rõ về đặc tính, ưu điểm và lợi ích của các loại vật liệu xây dựng mà công ty cung cấp để tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, tư vấn các giải pháp phù hợp và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết liên quan đến sản phẩm.
Đàm phán và chốt đơn hàng:
Đàm phán và chốt đơn hàng
Thương lượng giá cả, điều khoản giao hàng, thanh toán và các chính sách khác liên quan.
Soạn thảo, ký kết hợp đồng và đảm bảo mọi điều khoản hợp đồng đều rõ ràng và thống nhất với khách hàng.
Theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán:
Theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán
Giám sát quy trình giao hàng và đảm bảo sản phẩm đến đúng thời gian và địa điểm khách yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng sau bán để duy trì mối quan hệ, xử lý khiếu nại, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Đảm bảo doanh số và báo cáo công việc:
Đảm bảo doanh số và báo cáo công việc
Đặt mục tiêu bán hàng cá nhân và nỗ lực hoàn thành hoặc vượt doanh số hàng tháng.
Báo cáo tình hình kinh doanh, doanh số và các hoạt động khác liên quan đến công việc cho cấp quản lý.
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh:
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
Nắm bắt xu hướng thị trường, nghiên cứu nhu cầu và các sản phẩm cạnh tranh.
Đề xuất các giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm và xây dựng các chiến lược bán hàng hiệu quả.