Tư vấn, bán hàng
Tham gia xây dựng mạng lưới nhà cung cấp (land, phòng khách sạn, resort, du thuyền, xe cộ...) để có nguồn sản phẩm đầu vào đa dạng, luôn sẵn sàng cung cấp cho khách hàng
Đàm phán với các nhà cung cấp (phòng khách sạn, resort, du thuyền, xe cộ...) để có giá tốt
Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để phổ biến cho thành viên phòng kinh doanh và tư vấn cho khách hàng.
Đề xuất cho lãnh đạo các sản phẩm mới
Điều hành tour khách lẻ, khách đoàn
Xây dựng sản phẩm combo/ tour trọn gói theo nhu cầu phát sinh của khách hàng
Tham gia đào tạo, hướng dẫn nhân sự phòng kinh doanh về sản phẩm
Tham gia trực các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, facebook, zalo, email... nếu được yêu cầu
Phối hợp với đội Marketing để thu thập, cập nhật thông tin khách hàng, triển khai các sản phẩm và điều phối các thành viên phòng kinh doanh sử dụng thông tin khách hàng do đội Marketing mang về một cách hiệu quả.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở các hội, nhóm online và các kênh offline
Tìm kiếm khách hàng tổ chức, doanh nghiệp và các khách hàng offline
Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng
Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý trực tiếp