Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng cũ và khách hàng mới.
Theo dõi đơn hàng ( xuất đơn hàng, giao hàng, thu hồi công nợ).
Quản lý và chăm sóc khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng mới.
Thông báo giá và những chương trình khuyến mại cho khách.
Hỗ trợ kiểm soát công nợ và thu hồi nợ với khách hàng.
Duy trì và phát triển doanh số trong tháng.
CSKH sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với KH hiện tại.
Trao đổi chi tiết hơn khi PV.