- Tiếp nhận máy từ điều phối viên, tiến hành kiểm tra lỗi máy sau đó tư vấn và báo giá dịch vụ.
- Thực hiện các thao tác kỹ thuật: Tháo lắp, thay thế.
- Tiếp xúc khò đục IC, xử lý IC, CPU, Flash... (các dòng máy đời cao của Iphone, Samsung, Oppo, Huawei, Xiaomi,....) nếu có khả năng hoặc sẽ được đào tạo.
- Thực hiện các thao tác kỹ thuật để sửa chữa máy trên Main, bo mạch,..
- Thực hiện sửa chữa và thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành;
- Kiểm tra lại toàn bộ chức năng của máy và đảm bảo chất lượng sau sửa chữa .
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị điện thoại di động sau khi sửa chữa.
- Nghiên cứu, đề xuất các phương án cải tiến để tối ưu hóa thời gian và chi phí;
- Bảo quản, vệ sinh thiết bị, dụng cụ sửa chữa.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.