- Chịu trách nhiệm doanh thu và tỷ lệ chi phí
- Điều phối, vận hành công tác livestream: Sắp xếp lịch live, phiên live, trợ live, lên list sản phẩm live, lên ý tưởng deco phiên live
- Làm việc với kam về các chiến dịch của sàn
- Làm việc với các team creator, booking, affiliate nhằm gia tăng doanh số
- Đảm bảo chỉ số vận hành sàn theo tiêu chí Shop Mall: Phản hồi khách hàng, tỷ lệ đổi trả hàng, đánh giá của khách hàng, tỷ lệ trễ đơn hàng,...
- Cập nhật thông tin sản phẩm và chính sách của công ty: Đảm bảo đúng, đủ
- Kiểm soát tiến độ đóng gói đơn hàng gửi tới khách hàng kịp thời
- Báo cáo hoạt động chung của sàn: Tuần, tháng, quý, năm, và từng chương trình
- Đề xuất, tham mưu giúp tăng trưởng doanh thu, giảm thiểu chi phí và đảm bảo chỉ số gian hàng
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên