Nghiên cứu hành vi khách hàng (kênh, xu hướng, tâm lý) của từng phân khúc, từng nền tảng để cải thiện chất lượng nội dung nhằm tăng lượt tương tác và tăng lượt chuyển đổi trên các kênh.
Chịu trách nhiệm về chất lương nội dung, kịch bản, video, các kênh digital của công ty: website, fanpage, social ads,... và các ấn phẩm marketing
Tham gia vào quá trình lên ý tưởng và xây dựng phát triển cộng đồng, xây dựng thương hiệu cá nhân và các kế hoạch marketing.
Hiểu biết guideline mạng xã hội video: tiktok, youtube
Có khả năng lên concept và định hướng cho kênh