Thúc đẩy, tạo động lực cho nhân viên, định hướng các thành viên trong đội nhóm thực hiện mục tiêu chung đề ra.
Đảm bảo hoạt động của đội ngũ kinh doanh đạt hiệu quả KPI đặt ra.
Tìm hiểu và phân tích dự án trước khi tham gia vào triển khai dự án.
Xây dựng chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch cho các chương trình, dự án nhằm gia tăng lợi nhuận cho công ty.
Nghiên cứu thấu hiểu nhu cầu khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược, kế hoạch để khai thác tìm kiếm khách hàng, đảm bảo tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tiềm năng tại thị trường được phân công.
Lắng nghe những phản hồi từ khách hàng, tìm phương án giải quyết trong trường hợp khách phàn nàn, hoặc tiếp thu đóng góp ý kiến và trao đổi cùng các phòng ban liên quan để đưa ra giải pháp gia tăng chất lượng dịch vụ.
Phối hợp/Hỗ trợ các phòng/ban/nhóm ... để công việc diễn ra đúng kế hoạch và chủ trương.
Định kỳ báo cáo công việc, đưa ra đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa nguồn khách hàng.
Các công việc khách theo yêu cầu của cán bộ quản lý trực tiếp.