• Xây dựng và phát triển các giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh của khách hàng
• Chuẩn bị các tài liệu nhằm phân tích hệ thống/tính năng: SRS, WBS, User guideline,..
• Phân tích, thiết kế và phát triển các giải pháp quản lý và phát triển các sản phẩm công nghệ
• Làm việc với các bên liên quan bao gồm: Khách hàng, nhân viên kinh doanh, phát triển sản phẩm, quản lý dự án để thu thập nhu cầu, phân tích, thiết kế, phát triển và triển khai giải pháp
• Phân tích các quy trình kinh doanh, xác định các yêu cầu chức năng, lập bản mô tả và thiết kế giải pháp
• Quản lý dự án, theo dõi tiến độ và rủi ro, đảm bảo dự án đáp ứng các yêu cầu về phạm vi, thời gian và ngân sách
• Đào tạo và hỗ trợ đội ngũ để phát triển các giải pháp hiệu quả và có thể mở rộng