Chi tiết tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng tại CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM

Mức lương 8 - 15 triệu

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 1 người

Kinh nghiệm Dưới 1 năm

Cấp bậc Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: T SOL Buiding, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm

Mô tả công việc của Chăm sóc khách hàng với mức lương 8 - 15 triệu

Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn Thương mại điện tử
Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT
Quản lý feedback của khách hàng
Làm việc với KAM ngành hàng về các chương trình khuyến mãi hàng tháng
Cập nhật thông tin sản phẩm và các chương trình khuyến mãi

Với mức lương 8 - 15 triệu thì cần những yêu cầu công việc gì

Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

Tại CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM thì được hưởng những quyền lợi gì

Thu nhập từ 8.000.000 -15 triệu VND + Phụ cấp
Review tăng lương 2 lần/năm
Đóng đầy đủ BHXH; Du lịch hàng năm 1-2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
Được học hỏi và tham gia vào các chiến dịch marketing tổng thể của thương hiệu;
Được làm việc với người nổi tiếng; được thỏa sức sáng tạo đa dạng nội dung;
Được đào tạo các kỹ năng giúp phát triển con đường sự nghiệp của bản thân;
Cơ hội thăng tiến trong công việc và thể hiện bản thân.