Chi tiết tin tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Heno

Mức lương 8 - 12 triệu

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 4 người

Kinh nghiệm Không yêu cầu

Cấp bậc Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Nhà B12, khu nhà ở Mễ Trì Hạ, số 2 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Nam Từ Liêm

Mô tả công việc với mức lương 8 - 12 triệu

Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về phần mềm qua các nền tảng fanpage, hotline...; Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ; Tư vấn về sản phẩm dịch vụ của Công ty & thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng cũ mới, phối hợp với các bộ phận Sales & Marketing. Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về phần mềm qua các nền tảng fanpage, hotline...;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Tư vấn về sản phẩm dịch vụ của Công ty & thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng cũ mới, phối hợp với các bộ phận Sales & Marketing.
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Với mức lương 8 - 12 triệu thì cần những yêu cầu công việc gì

Ứng viên đã từng làm dịch vụ khách hàng, trực page là một lợi thế Yêu thích và có khả năng giao tiếp, có tư duy kinh doanh và mong muốn nâng cao thu nhập. Tinh thần trách nhiệm, tự giác, chủ động với công việc, biết lắng nghe. Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ứng viên đã từng làm dịch vụ khách hàng, trực page là một lợi thế
Yêu thích và có khả năng giao tiếp, có tư duy kinh doanh và mong muốn nâng cao thu nhập.
Tinh thần trách nhiệm, tự giác, chủ động với công việc, biết lắng nghe.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

Tại Công ty Cổ phần Công nghệ Heno thì được hưởng những quyền lợi gì

Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, sản phẩm ứng dụng công nghệ mới & tập khách hàng rộng lớn. Được đào tạo kỹ năng & kiến thức nghề nghiệp, làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc & Khách hàng. Trao quyền, chủ động trong công việc, khai phá năng lực và sở thích bản thân. Lương tháng thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động và quy định của Công ty. Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ.
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, sản phẩm ứng dụng công nghệ mới & tập khách hàng rộng lớn.
Được đào tạo kỹ năng & kiến thức nghề nghiệp, làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc & Khách hàng.
Trao quyền, chủ động trong công việc, khai phá năng lực và sở thích bản thân.
Lương tháng thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động và quy định của Công ty. Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, chế BHXH-BHYT đầy đủ.