Chi tiết tin tuyển dụng tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Mức lương 63 - 78 triệu

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 4 người

Kinh nghiệm Dưới 1 năm

Cấp bậc Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Tân Bình

Mô tả công việc với mức lương 63 - 78 triệu

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Với mức lương 63 - 78 triệu thì cần những yêu cầu công việc gì

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 50 từ 1 phút trở lên
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
- Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU thì được hưởng những quyền lợi gì

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
- Thời gian thử việc: 2 tháng (sau 2 tháng thử việc nếu chưa đạt yêu cầu nhưng ghi nhận sự cố gắng và thái độ làm việc nghiêm túc sẽ offer thử việc thêm 1 tháng)
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt)
- Thu nhập: 6.500.000 – 7.800.000 (đã bao gồm KPIs) + phụ cấp ca + phụ cấp làm thêm giờ + phụ cấp khác (nếu có)
- Công chuẩn 26/tháng
- Nghỉ 4 ngày/tháng.