• Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng từ nhiều nguồn trên Internet (masothue, trangvangvietnam, thongtinthuebao, thongtincongty, hosocongty,...,facebook, các sàn TMĐT, Google,...) và gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp. các giải pháp xuất khẩu qua sàn TMDT Alibaba
• Khảo sát nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy họ tìm hiểu thêm về các công cụ kinh doanh online mà Công ty đang cung cấp
• Khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, tức là có khách hàng tiềm năng, khách muốn được tư vấn thêm các thông tin chuyên sâu, nhân viên tìm kiếm khách hàng tiềm năng (gọi tắt là Qualifier) sẽ đưa thông tin khách này sang team sales chốt đơn. Team Qualifier không sale, không chốt đơn.
• Được training kịch bản, cuộc gọi mẫu để sử dụng trong quá trình làm việc.