• Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng và gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp (Công cụ hỗ trợ quản lí bán hàng như web, app, POS, các giải pháp xuất khẩu qua nền tảng Thương mại điện tử)
• Khảo sát nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy họ tìm hiểu thêm về các công cụ kinh doanh online mà Công ty đang cung cấp. Khách hàng tiềm năng được đưa sang team sale để tư vấn và hỗ trợ. Chịu trách nhiệm follow khách hàng và push team tư vấn chốt đơn.
• Được training kịch bản cuộc gọi để sử dụng trong quá trình làm việc. Công ty cung cấp tất cả các thiết bị làm việc.