1. Thu thập thông tin, phân tích, nghiên cứu xu hướng công nghệ và thị trường sản phẩm Digital Service, xác đinh nhu cầu thị trường và đề xuất phương án phát triển sản phẩm, quản trị vòng đời sản phẩm nền tảng điện toán đám mây Cloud, An toàn thông tin (ATTT).
2. Nghiên cứu công nghệ, đánh giá hiện trạng và chủ trì xây dựng giải pháp chuyên môn (gồm cả kỹ thuật và kinh doanh), tổ chức phát triển, nâng cấp sản phẩm/dịch vụ Cloud/ Security. Đánh giá thị trường, lựa chọn sản phẩm Security phù hợp để cung cấp giải pháp, sản phẩm, tập khách hàng hướng đến khi cung cấp giải pháp.