5 cách kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel đơn giản chỉ trong 1 nốt nhạc

1. Gói cước của Viettel là gì?

Gói data 4G của Viettel hiểu một cách đơn giản nhất là các chương trình khuyến mãi mà nhà mạng đem đến cho khách hàng. Điều này có nghĩa là khi đăng ký gói 4G, người dùng không còn cần phải tìm kiếm khu vực có WiFi mà chỉ cần kích hoạt chức năng LTE (mạng di động 4G) trên điện thoại là có thể sử dụng mạng như bình thường.

Chính vì thế gói cước này đang ngày càng trở nên phổ biến và không thể thiếu đối với người dùng tại Việt Nam. Với tốc độ truyền tải dữ liệu vượt trội, 4G Viettel mang đến trải nghiệm lướt web, xem video, chơi game online mượt mà hơn bao giờ hết.

Nhận thấy nhu cầu sử dụng data ngày càng tăng của khách hàng, Viettel đã cho ra mắt hàng loạt gói cước 4G đa dạng, linh hoạt về dung lượng và giá cả. Từ các gói data theo ngày, theo tháng cho đến các gói không giới hạn, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng chi trả của mình.

>>>Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Nhất Cách Chuyển Tiền Điện Thoại Viettel Sang Viettel

2. Vì sao khách hàng cần nắm được thời hạn sử dụng gói cước?

Có nhiều lý do quan trọng khiến khách hàng cần kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel:

Quản lý chi phí hiệu quả

• Khi biết thời hạn gói cước, khách hàng có thể dự trù và quản lý chi phí sử dụng data một cách hợp lý, tránh tình trạng vượt gói dẫn đến chi phí cao.
• Đồng thời, họ cũng có thể lên kế hoạch gia hạn hoặc đăng ký gói cước mới phù hợp kịp thời.

Tránh gián đoạn dịch vụ

• Nếu không nắm được thời hạn gói cước, khách hàng có nguy cơ bị ngừng cung cấp dịch vụ data khi gói cước hết hạn mà không kịp gia hạn.
• Điều này gây ra sự bất tiện, ảnh hưởng đến công việc và nhu cầu giải trí trực tuyến của khách hàng.

Sử dụng dịch vụ hiệu quả

• Khi biết thời gian còn lại của gói cước, khách hàng có thể điều chỉnh lượng data sử dụng cho phù hợp, tránh lãng phí hoặc sử dụng quá ít so với khả năng của gói.
• Họ cũng dễ dàng đánh giá nhu cầu thực tế để lựa chọn gói cước phù hợp nhất cho lần gia hạn tiếp theo.

Nhận thông báo kịp thời

• Viettel thường gửi tin nhắn thông báo đến khách hàng khi gói cước sắp hết hạn. Nếu nắm được thời hạn, khách hàng sẽ chủ động hơn trong việc theo dõi và xử lý thông báo.

Nhìn chung, nắm được thời hạn sử dụng gói cước 4G giúp khách hàng chủ động quản lý chi phí, tránh gián đoạn dịch vụ và sử dụng data một cách hiệu quả nhất. Đây là yếu tố quan trọng để có trải nghiệm viễn thông tốt nhất từ Viettel.

Nhà mạng Viettel hiện đang tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể kiểm tra gói cước một cách nhanh chóng và chính xác thông qua 5 phương thức phổ biến sau:

3.1. Kiểm tra gói cước đang sử dụng qua App My Viettel

Kiểm tra gói cước đang sử dụng qua ứng dụng My Viettel là một cách tiện lợi để nắm bắt thông tin về gói cước đang sử dụng. Bạn chỉ cần cài đặt tài khoản My Viettel trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản.

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng số điện thoại và mật khẩu. Nếu chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký trước.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, ngay tại trang chủ của ứng dụng, bạn sẽ thấy thông tin về gói data đang sử dụng, bao gồm tên gói cước, lưu lượng data còn lại và thời hạn sử dụng. Để xem chi tiết hơn, bấm vào mục Thông tin data. Tại đây sẽ hiển thị đầy đủ các thông số của gói data như ngày đăng ký, ngày hết hạn, lưu lượng tốc độ cao/thấp...Trường hợp muốn đổi sang gói cước data khác cho phù hợp, bạn chọn Đổi gói và chọn gói mong muốn. Sau đó nhấn Đăng ký để hoàn tất việc đổi gói cước.

3.2. Kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel bằng tin nhắn SMS

Để kiểm tra xem mình đang sử dụng gói cước nào, bạn chỉ cần sử dụng cú pháp đơn giản sau để thao tác trực tiếp trên thuê bao đang sử dụng:

Soạn tin nhắn KTTK gửi 191.

Sau khi tin nhắn gửi thành công tới tổng đài 191 của Viettel, hệ thống sẽ trả về tin nhắn thông bao gồm các thông tin đây đủ như sau:

• Tên gói cước.

• Ngày kích hoạt.

• Ngày hết hạn đăng ký.

• Và một số cách để duy trì gói cước.

Lưu ý: Nếu bạn không đăng ký gói cước, tổng đài sẽ không thể gửi lại các thông tin trên.

3.3. Gọi tổng đài Viettel để kiểm tra thông tin gói cước

Bạn hãy gọi tới tổng đài 198 của Viettel để nhân viên kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel của bạn. Nhân viên trực tổng đài cũng sẽ thông báo cho bạn về các chương trình khuyến mãi còn lại và ngày hết hạn để bạn cập nhật nhanh chóng.

Bạn nên gọi đến từ số thuê bao muốn kiểm tra để được hỗ trợ nhanh nhất. Nếu gọi từ số khác, bạn sẽ cần cung cấp đầy đủ thông tin đăng ký của chủ sim Viettel theo yêu cầu để xác nhận bạn là chủ thuê bao.

3.4. Kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel trên website chính thức

Ngoài những cách mà Job3s nêu trên, bạn còn có thể kiểm tra trực tiếp thông qua website của nhà mạng, các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Vào website: vietteltelecom.vn, tại trang chủ đăng nhập bằng tài khoản Viettel. Nếu chưa có tài khoản bạn có thể chọn mục đăng ký và nhập các thông tin được yêu cầu.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục My Viettel trên menu. Tại mục My Viettel, chọn Quản lý gói cước rồi nhấn vào Tra cứu cước. Lúc này, tại mục thông tin tài khoản sẽ hiển thị các chi tiết về:

• Tên gói cước Internet đang sử dụng.
• Lưu lượng data còn lại.
• Hạn sử dụng của gói data.

3.5. Kiểm tra qua USSD *098#

Đây là cách kiểm tra nhanh chóng và đơn giản nhất. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

Từ bàn phím điện thoại, bấm *098# rồi nhấn phím gọi.

Sau đó màn hình sẽ hiển thị các nhu cầu, bạn chỉ cần trả lời đúng số tương ứng với nhu cầu, tổng đài sẽ trả về kết quả phù hợp. Ví dụ bạn trả lời số 1, tổng đài sẽ gửi đến bạn những khuyến mãi hot, nếu chọn số 2 bạn sẽ được cung cấp các thông tin liên quan đến các gói siêu ưu đãi Data,..

4. Các vấn đề thường gặp khi kiểm tra gói cước 4G Viettel và cách giải quyết

Dưới đây job3s sẽ cung cấp đến bạn thông tin một số vấn đề thường gặp khi kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel và cách giải quyết:

Không thể kiểm tra gói cước đang sử dụng

• Nguyên nhân: Chưa đăng ký gói cước 4G hoặc gói cước đã hết hạn.
• Cách giải quyết: Đăng ký hoặc gia hạn gói cước 4G bằng cách soạn tin theo cú pháp gửi 191 hoặc qua ứng dụng My Viettel.

Đã đăng ký 4G nhưng không vào được mạng

• Nguyên nhân: Điện thoại không hỗ trợ 4G, ngoài vùng phủ sóng, chế độ máy bay bật, lỗi sim/khe sim.
• Cách giải quyết: Kiểm tra điện thoại hỗ trợ 4G, tắt chế độ máy bay, đảm bảo ở vùng phủ sóng, thử lắp lại sim.

Không thể kiểm tra lưu lượng data 4G còn lại

• Nguyên nhân: Không biết cú pháp kiểm tra hoặc không đăng nhập được tài khoản.
• Cách giải quyết: Soạn tin KTTK gửi 191 hoặc kiểm tra qua ứng dụng My Viettel, website vietteltelecom.vn.

Mạng 4G Viettel chậm

• Nguyên nhân: Sóng yếu, cấu hình điện thoại kém, đăng ký gói cước dung lượng thấp.
• Cách giải quyết: Đảm bảo ở vùng phủ sóng tốt, nâng cấp điện thoại, đăng ký gói cước cao cấp hơn.

Báo hỏng mạng 4G Viettel

• Gọi tổng đài 18008119 hoặc 198 để báo hỏng và được hỗ trợ.

5. Những lưu ý cần biết khi kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel

Khi kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel, bạn cần chú ý những vấn đề sau:

• Nên ngắt kết nối mạng và tắt dữ liệu di động trước khi thực hiện, việc này sẽ giúp kiểm tra hệ thống nhanh, chính xác hơn.

• Mọi thao tác kiểm tra tên gói cước của Viettel đều hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể truy vấn nhiều lần trong ngày mà không có giới hạn.

• Hiện tại, Viettel đang triển khai nhiều gói 4G với ưu đãi hấp dẫn. Vì vậy, nếu bạn chưa hài lòng với gói 4G của mình đang dùng thì có thể xem xét các gói hấp dẫn khác.

6. Hướng dẫn cách hủy dịch vụ Viettel

Sau khi kiểm tra và nắm rõ các cách kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel, người dùng có thể lựa chọn hủy các dịch vụ trên mà mình không còn nhu cầu sử dụng.

Các cách hủy gói cước tại Viettel

Cách 1: Nếu người dùng kiểm tra dịch vụ của Viettel bằng cách gửi tin nhắn, hệ thống sẽ gửi về dịch vụ bạn đã sử dụng. Đi kèm với đó là cách hủy mọi dịch vụ bạn sử dụng.

Cách 2: Nếu bạn gọi tổng đài để kiểm tra các dịch vụ bạn đang sử dụng, bạn hoàn toàn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ hủy các dịch vụ bạn không muốn sử dụng nữa.

>>>Xem thêm: Top 10+ Cách Tải Video Youtube Về Điện Thoại Android Miễn Phí

7. Một số gói cước dành cho nội trợ

Dưới đây là một số gói cước của các nhà mạng phù hợp cho nhu cầu của bà nội trợ:

7.1. Gói cước Viettel

Gói B100K

• Cước phí: 100.000đ/tháng

• Ưu đãi: 1.500 phút gọi nội mạng Viettel.

Gói này phù hợp cho bà nội trợ có nhu cầu chủ yếu gọi nội mạng với số phút tương đối lớn.

Gói BM120K

• Cước phí: 120.000đ/tháng

• Ưu đãi: Miễn phí 10 phút/cuộc gọi nội mạng, 50 phút gọi ngoại mạng, 45GB data (1.5GB/ngày).

Gói này vừa đáp ứng nhu cầu gọi thoại, vừa có data lướt web phù hợp cho bà nội trợ.

7.2. Gói cước MobiFone

Gói MF69

• Cước phí: 69.000đ/tháng

• Ưu đãi: 1.000 phút gọi nội mạng MobiFone.

Đây là gói cước rẻ, chỉ tập trung vào gọi nội mạng phù hợp cho bà nội trợ có nhu cầu đơn giản.

Gói LM

• Cước phí: 150.000đ/tháng

• Ưu đãi: 22.5GB data, miễn phí gọi nội mạng MobiFone dưới 10 phút.

Gói này cung cấp lượng data khá lớn, đáp ứng nhu cầu lướt web và gọi thoại nội mạng cho bà nội trợ.

>> Xem thêm: Cách Nạp Tiền Điện Thoại *100# Viettel Và 8 Cách Nạp Đơn Giản Khác

7.3. Gói cước VinaPhone

Gói Thương gia 499

• Cước phí: 499.000đ/tháng

• Ưu đãi: 4.600 phút gọi, 500 SMS nội mạng, 12GB data

Mặc dù cước phí cao hơn nhưng gói này cung cấp nhiều phút gọi, tin nhắn và data phù hợp cho bà nội trợ có nhu cầu sử dụng cao. Tóm lại, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể về gọi thoại, nhắn tin và lướt web mà bà nội trợ có thể lựa chọn gói cước phù hợp từ các nhà mạng Viettel, MobiFone hoặc VinaPhone.

Job3s đã hướng dẫn bạn cách kiểm tra gói cước đang sử dụng Viettel. Bằng các cách kiểm tra như thông qua tin nhắn SMS, App My Viettel, gọi trực tiếp tổng đài,...giờ đây bạn có thể dễ dàng biết thẻ SIM của mình đang sử dụng gói cước và dịch vụ nào cũng như kiểm soát được thời gian hết gói cước, từ đó đưa ra những lựa chọn chi tiêu hợp lý nhất. Chúc bạn thao tác thành công !