Hỗ trợ, giải đáp và xử lí thắc mắc của khách hàng qua Email ( 100% khách hàng thị trường USA) về đơn hàng và sản phẩm của công ty.
Phối hợp với các team khác để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Kiểm tra thông tin khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ , chính xác theo yêu cầu của công ty.
Hỗ trợ, giải đáp và xử lí thắc mắc của khách hàng qua Email ( 100% khách hàng thị trường USA) về đơn hàng và sản phẩm của công ty.
Phối hợp với các team khác để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Kiểm tra thông tin khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ , chính xác theo yêu cầu của công ty.