- Tư vấn, giới thiệu, giải thích về chương trình, nội dung khóa học cho khách hàng.
- Cập nhật danh sách, hồ sơ và thông tin học viên đầy đủ để bàn giao đúng hạn.
- Thực hiện việc chăm sóc học viên - phụ huynh theo quy trình chào đón học viên mới: trước học - trong học - sau học.
- Hỗ trợ việc lên kế hoạch - chương trình tổ chức các sự kiện để thu hút học khách hàng mới.
- Hỗ trợ Phụ huynh hoàn thành thủ tục nhập học (tư vấn khóa học, hỗ trợ hoàn thành bộ hồ sơ, thu học phí đầu khóa).
- Phối hợp với tất cả các bộ phận để hoàn thiện các công việc chung.
- Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.