Bạn là ?
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 16/11/2024
Tài chính
- Khánh Hòa: VCN Tower, Số 2 Đường Tố Hữu, Khu đô thị Phước Hải, Thành phố Nha Trang, TP Nha Trang
About us
A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.
About us
In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.
Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?
Job Overview
• Under the direction of the Technical leader, the L3 Engineering is the final escalation point within the Technology Support department. Technical issues that cannot be resolved by Levels 1 & 2 support staff are escalated to the Tier-3 Support Technician. The Tier-3 Technician is capable of troubleshooting and resolving the most difficult and complicated issues. This position works closely with the Technology Engineering team. Tier-3 Support Technicians are required to provide clear and concise communication with all forms of client and internal interactions.
Job Overview
Responsibilities
• Primary escalation points technology issues that are unable to be resolved by Tier-1 and Tier-2 support staff
• Responsible for advanced troubleshooting of supported services
• Provide training to Tier-1 and Tier-2 Support Technicians
• Responsible for escalating issues that are unable to be resolved by Tier-3 to the appropriate Technology Engineer.
• Act as a backup for Tier-2 Support Technicians
• Documenting interactions in Production Support Jira Project
• Documenting support-related processes and procedures (SOP)
• Maintaining Service Level Agreements (SLA) on tickets in the Production Support Jira Project
• Accurately documenting and classifying client requests and incidents
• Providing courteous and professional communication with clients and internal departments
Responsibilities
Working hour: (Work in Shift)
• 1AM – 9AM (VNT) from Monday to Friday
Working hour: (Work in Shift)
Technical skills:
• At least 3 years of experience with Java – Springboot, Javalin, Microservices
• Experience in cloud technologies AWS Cloud (EC2, S3, Dynamo, Aurora Postgresql, CloudWatch), Firebase
• Experience with Docker, REST, Reactive Services, Event Driven Services, Domain Driven design;
• Testing frameworks (Unit, Integration, API and Contract Testing);
• Relational and NoSQL (Dynamo) Databases
Technical skills:
Bonus skills:
• An appreciation of other languages such as TypeScript, Python
• Lambda and serverless functions development and deployment
• AWS Knowledge
• Kubernetes knowledge
Bonus skills:
Soft skills:
• Excellent problem-solving skills
• Ability to work collaboratively in a team environment
• Attention to detail and a strong focus on quality
• Good communication in English.
Soft skills:
Successful candidates will be part of a friendly, motivated and committed talent teams with various benefits and attractive offers:
• Be able to work in major projects with big customers and exchange knowledge with specialists and experts from top IT corporations
• Be supported by preferential buying a department with Senior.
• COMPETITIVE SALARY PACKAGE based on your competent plus Annual Bonus and Project Performance Bonus
• “FPT care” health insurance provided by Petrolimex (PJICO) and is exclusive for FPT employees;
• Annual Summer Vacation: 1-6 million Cash, 1-3 Leave holiday;
• Annual health checkup;
• Udemy Premium account for one year;
• English class, sponsor for taking certification as: PMP, AWS...;
• 13th month Salary;
• Other allowances: transportation allowance, lunch allowance, working on-site allowance, etc.
• Company shuttle buses provide convenient way of transportation for all employees;
• F-Town Campus provides many facilities for FPT employees such as football ground, basketball & volleyball, gym center, restaurant, cafeteria, etc.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Công ty CP Kids Plaza
CÔNG TY TNHH KIMEI GLOBAL
Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ TTC Việt Nam
Tuyển qa engineer thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN STYL SOLUTIONS PTE. LTD. TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Công ty TNHH Schola
CÔNG TY TNHH BOSCH GLOBAL SOFTWARE TECHNOLOGIES
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ SellerSmith
Tuyển ai engineer thu nhập 30 - 62 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH VERISERVE VIỆT NAM
Tuyển manual tester thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TECHLAB
Tuyển developer thu nhập tới 5 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SICIX
Tuyển engineer thu nhập 300 - 2,500 usd toàn thời gian tại khánh hòa
FPT Software
Tuyển php developer thu nhập tới 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Phần mềm Vitex Việt Nam
CÔNG TY TNHH GECKO SPACE
CÔNG TY CỔ PHẦN LOTUS TECHNOLOGY SERVICES
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM VIỄN THÔNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI
Tuyển nhân viên triển khai phần mềm thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CLS VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
CÔNG TY TNHH MENAS
Tuyển developer thu nhập 9 - 15 triệu toàn thời gian
CÔNG TY CỔ PHẦN CODE TỐT
VPĐD Công ty Cổ phần Trực tuyến GOSU
Công ty Cổ phần Hệ thống Công nghệ ETC Pro Company
FPT Software
Khánh Hòa: VCN Tower, Số 2 Đường Tố Hữu, Khu đô thị Phước Hải, Thành phố Nha Trang, TP Nha Trang
1. Job3s khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ
động nghiên cứu về thông
tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển.
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin
tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho
Job3s qua email
[email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Chúc mừng bạn đã gửi CV thành công. Vui lòng chờ Nhà tuyển dụng liên hệ lại.
Thêm lựa chọn: Dưới đây là gợi ý 5 tin tuyển dụng phù hợp dành cho bạn. Bạn có thể tham khảo thêm
Mẫu CV hot theo ngành nghề