Chi tiết tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Việt Mỹ SSU

Mức lương 74 - 82 triệu

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 5 người

Kinh nghiệm Không yêu cầu

Cấp bậc Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình

Mô tả công việc của Chăm sóc khách hàng với mức lương 74 - 82 triệu

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).

Với mức lương 74 - 82 triệu thì cần những yêu cầu công việc gì

Ứng viên không vướng bận lịch khác, có thể làm việc xoay ca linh hoạt.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, yêu cầu test tốc độ đánh máy ≥ 45WPM.

Tại Công ty TNHH Việt Mỹ SSU thì được hưởng những quyền lợi gì

Thu nhập: Thử việc 7.400.000 – Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Đào tạo có lương: 164.000/ngày training
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...