Tìm việc làm sales admin ngày 23/12/2024 update 28 việc làm

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng sales admin không ngừng tăng do sự phát triển của các ngành công nghiệp và dịch vụ tại Việt Nam. Đây không chỉ là một công việc khá hot trên thị trường mà còn thu hút đông đảo giới trẻ quan tâm đến, đặc biệt là những ai mong muốn phát triển kỹ năng và chuyên môn. Mức lương cho vị trí này dao động từ 9.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng.

1. Nhu cầu nhân lực của việc làm sales admin

Sales admin (Sales Administrator) là vị trí nhân sự đảm nhiệm vai trò hỗ trợ và quản lý các hoạt động hành chính liên quan đến quy trình bán hàng trong doanh nghiệp. Công việc của sales admin nhằm đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa đội ngũ bán hàng và các phòng ban khác, góp phần tăng hiệu quả kinh doanh, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Trong những năm gần đây, nhu cầu tuyển dụng sales admin tại Việt Nam đang tăng mạnh. Nhiều trang web việc làm đăng hơn 1000 tin tuyển dụng sales admin mỗi ngày, phản ánh sự phát triển không ngừng của các ngành công nghiệp và dịch vụ.

Các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ, công nghệ và dịch vụ khách hàng, đều cần đến đội ngũ sales admin để hỗ trợ các hoạt động bán hàng, quản lý dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Xu hướng tuyển dụng cũng cho thấy các công ty chú trọng đến việc tìm kiếm các ứng viên có khả năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng và có khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực.

Về tiềm năng và triển vọng nghề nghiệp, sales admin có nhiều cơ hội thăng tiến. Sau vài năm kinh nghiệm, nhiều nhân sự có thể chuyển sang các vị trí cao hơn như nhân viên kinh doanh (sales), quản lý bán hàng hoặc giám sát bán hàng. Bên cạnh đó, với xu hướng chuyển đổi số và tự động hóa quy trình bán hàng, cơ hội nghề nghiệp cho sales admin càng trở nên rộng mở và tiềm năng thăng tiến trong các vai trò quản lý hay chiến lược bán hàng rất lớn.

2. Cập nhật mức lương tuyển dụng việc làm sales admin

Theo thống kê, mức lương trung bình cho vị trí tuyển dụng sales admin tại Việt Nam dao động tùy thuộc vào kinh nghiệm và địa điểm làm việc. Dưới đây là chi tiết mức lương cho từng vị trí tuyển dụng sales admin:

3. Lĩnh vực hoạt động của việc làm sales admin

Tuyển dụng sales admin đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp các công ty tối ưu hóa quy trình bán hàng và cải thiện hiệu quả công việc. Công việc này yêu cầu kỹ năng tổ chức, giao tiếp và khả năng làm việc với dữ liệu khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.

• Sales admin ô tô và xe máy: Trong ngành ô tô và xe máy, sales admin hỗ trợ quản lý các đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp. Công việc còn bao gồm việc cập nhật thông tin sản phẩm mới và chăm sóc khách hàng.
• Sales admin y tế và dược phẩm: Các công ty trong lĩnh vực y tế và dược phẩm cần sales admin để hỗ trợ các chuyên gia bán hàng trong việc theo dõi các đơn đặt hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin về các sản phẩm dược phẩm. Sales admin cũng giúp lập các báo cáo liên quan đến sản phẩm và doanh thu bán hàng.
• Sales admin xuất nhập khẩu: Sales admin trong lĩnh vực xuất nhập khẩu làm việc với các đơn hàng quốc tế, hỗ trợ theo dõi tình trạng hàng hóa, xử lý các thủ tục hải quan và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ. Công việc này còn bao gồm việc hỗ trợ việc giao dịch với khách hàng và các đối tác quốc tế.
• Sales admin dịch vụ và tài chính: Trong lĩnh vực dịch vụ và tài chính, sales admin hỗ trợ các nhân viên bán hàng trong việc quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi các hợp đồng tài chính và hỗ trợ các giao dịch liên quan đến các sản phẩm tài chính, bảo hiểm hoặc dịch vụ ngân hàng.
• Sales admin du lịch và khách sạn: Trong ngành du lịch và khách sạn, sales admin hỗ trợ việc quản lý các đơn đặt tour, phòng khách sạn và các dịch vụ đi kèm. Sales admin còn hỗ trợ việc lập báo giá, theo dõi tình trạng thanh toán và chăm sóc khách hàng.
• Sales admin bất động sản: Trong ngành bất động sản, sales admin hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin dự án, theo dõi tiến độ giao dịch và làm việc với các hợp đồng mua bán, cho thuê bất động sản. Công việc còn bao gồm việc hỗ trợ trong việc tạo báo cáo doanh thu và thực hiện các thủ tục giấy tờ liên quan.

4. Mô tả công việc của nhân viên sales admin

Tuyển dụng sales admin đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và duy trì hoạt động bán hàng, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất và giúp tăng trưởng doanh thu cho công ty. Một số công việc chính của nhân viên sales admin bao gồm:

• Hỗ trợ đội ngũ bán hàng: Nhân viên sales admin làm việc trực tiếp với đội ngũ bán hàng để hỗ trợ trong việc quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng hạn.
• Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, duy trì và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng. Điều này bao gồm việc nhập thông tin khách hàng mới vào hệ thống CRM, theo dõi các yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
• Xử lý đơn hàng: Nhân viên sales admin tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, lập đơn hàng, phối hợp với các phòng ban liên quan như kho, vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
• Theo dõi công nợ: Quản lý công nợ của khách hàng, đảm bảo việc thu hồi nợ được thực hiện đúng hạn. Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc đối chiếu và xử lý các khoản công nợ.
• Chuẩn bị báo cáo: Thực hiện các báo cáo về doanh số bán hàng, tình trạng đơn hàng và các chỉ số khác liên quan đến hoạt động bán hàng của công ty. Cung cấp thông tin chi tiết cho trưởng phòng hoặc ban lãnh đạo khi cần.
• Chăm sóc khách hàng: Giữ liên lạc và chăm sóc khách hàng hiện tại, đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ và sản phẩm. Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.
• Quản lý tài liệu và hợp đồng: Lưu trữ và quản lý các tài liệu liên quan đến đơn hàng, hợp đồng và các thỏa thuận kinh doanh. Đảm bảo các tài liệu này được cập nhật và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
• Hỗ trợ các phòng ban khác: Khi cần thiết, nhân viên sales admin sẽ phối hợp với các bộ phận khác như kho, vận chuyển và marketing để đảm bảo các công việc liên quan đến bán hàng được thực hiện trơn tru.

5. Khu vực tuyển dụng việc làm sales admin nhiều nhất

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng sales admin chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn và các khu vực có nền kinh tế phát triển mạnh. Các khu vực tuyển dụng sales admin nhiều nhất bao gồm:

Tuyển dụng sale admin Hà Nội

Tại Hà Nội, nhu cầu tuyển dụng sales admin ngày càng tăng cao, đặc biệt ở các công ty thương mại, sản xuất, dịch vụ tài chính và công nghệ. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và các công cụ CRM, khả năng tổ chức công việc, xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác. Mức lương cho sales admin tại Hà Nội dao động từ 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, tùy vào kinh nghiệm, quy mô công ty.

Các khu vực tuyển dụng sales admin nhiều tập trung ở các quận trung tâm như Cầu Giấy, Hai Bà Trưng và Đống Đa, nơi có nhiều công ty và văn phòng.

Tuyển dụng sale admin TP HCM

Tại TPHCM, nhu cầu tuyển dụng sales admin rất lớn, đặc biệt trong các ngành thương mại, sản xuất, dịch vụ tài chính và bất động sản. Mức lương cho sales admin tại TPHCM dao động từ 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, tùy vào kinh nghiệm và quy mô công ty.

Khu vực tuyển dụng sales admin nhiều chủ yếu tập trung ở các quận trung tâm như Quận 1, Quận 3, Quận 7 và khu vực các khu công nghiệp, khu đô thị lớn. Với kinh nghiệm và kỹ năng phát triển, nhân viên sales admin có thể thăng tiến lên các vị trí như Trưởng phòng bán hàng, Quản lý dự án hoặc các vị trí cao hơn trong các lĩnh vực như marketing và quản trị doanh nghiệp.

Tuyển dụng sale admin Đà Nẵng

Tại Đà Nẵng, nhu cầu tuyển dụng sales admin đang gia tăng mạnh, đặc biệt trong các lĩnh vực như thương mại, du lịch, sản xuất và dịch vụ. Vị trí này đòi hỏi các kỹ năng như giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và khả năng xử lý thông tin nhanh chóng. Mức lương cho sales admin tại Đà Nẵng dao động từ 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và quy mô công ty.

Các khu vực tuyển dụng sales admin nhiều thường tập trung tại các quận trung tâm như Hải Châu, Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn, nơi có nhiều công ty, văn phòng và khu du lịch.

6. Những kỹ năng và yêu cầu cần có cho việc làm sales admin

Đối mặt với nhiều thách thức trong công việc, nhân sự tuyển dụng sales admin cần sở hữu những kỹ năng và kiến thức chuyên môn phù hợp để hoàn thành tốt vai trò của mình. Dưới đây là các kỹ năng và yêu cầu thường được nhà tuyển dụng sales admin đề ra đối với các vị trí:

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

• Sales admin cần có khả năng đánh giá tình huống một cách nhanh nhạy, đưa ra giải pháp tối ưu, đặc biệt trong việc xử lý các yêu cầu phức tạp hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng và đội ngũ bán hàng.
• Kỹ năng này giúp đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời, tránh gây gián đoạn cho quy trình kinh doanh.

Kiến thức về phần mềm quản lý bán hàng và MS Office

• Thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng như CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi dữ liệu khách hàng và quản lý quy trình bán hàng hiệu quả.
• Kỹ năng sử dụng các công cụ MS Office (Word, Excel, PowerPoint) để lập báo cáo, chuẩn bị tài liệu và quản lý thông tin.

Kiến thức về quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

• Hiểu rõ các bước trong quy trình bán hàng từ việc tiếp nhận yêu cầu, báo giá, xử lý đơn hàng đến chăm sóc sau bán hàng.
• Kiến thức về chăm sóc khách hàng giúp sales admin xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đảm bảo họ có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp và viết báo cáo

• Kỹ năng giao tiếp giúp sales admin truyền đạt thông tin rõ ràng, chính xác giữa các bên liên quan, bao gồm đội ngũ bán hàng, khách hàng và các phòng ban khác.
• Viết báo cáo là một phần quan trọng trong việc cung cấp thông tin phân tích và dữ liệu bán hàng cho ban quản lý, đòi hỏi sự chi tiết và mạch lạc.

Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực

• Trong môi trường làm việc với khối lượng công việc lớn và yêu cầu cao, sales admin cần khả năng làm việc độc lập, tự quản lý thời gian và ưu tiên các nhiệm vụ hiệu quả.
• Khả năng chịu áp lực cao giúp họ duy trì hiệu suất làm việc và hoàn thành các công việc đúng thời hạn, ngay cả trong những tình huống khẩn cấp.

Những yêu cầu này không chỉ phản ánh tính chất đa dạng và phức tạp của công việc tuyển dụng sales admin mà còn là nền tảng giúp nhân sự đảm bảo hiệu quả công việc, hỗ trợ đội ngũ bán hàng tốt hơn. Đây cũng là các tiêu chí quan trọng mà ứng viên cần chuẩn bị để đáp ứng kỳ vọng của nhà tuyển dụng trong thị trường việc làm ngày càng cạnh tranh.

7. Những khó khăn của việc làm sales admin trong doanh nghiệp

Sales admin là một vị trí quan trọng trong việc hỗ trợ đội ngũ bán hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, vai trò này không tránh khỏi những khó khăn, đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và yêu cầu công việc ngày càng cao. Dưới đây là những khó khăn mà việc tuyển dụng sales admin mang lại trong doanh nghiệp:

Cạnh tranh trong việc thu hút nhân lực và duy trì hiệu suất làm việc

• Cạnh tranh nhân sự chất lượng: Việc tuyển dụng sales admin đòi hỏi kỹ năng đa dạng như quản lý dữ liệu, giao tiếp và xử lý tình huống. Tuy nhiên, sự phát triển của ngành khiến việc thu hút nhân sự phù hợp trở nên khó khăn, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp phải cạnh tranh với các đối thủ lớn có chế độ đãi ngộ hấp dẫn hơn.
• Áp lực duy trì hiệu suất: Sales admin thường phải xử lý nhiều công việc cùng lúc, từ hỗ trợ bán hàng đến quản lý thông tin khách hàng. Điều này dễ dẫn đến tình trạng quá tải và giảm hiệu suất nếu không có hệ thống quản lý công việc hiệu quả.
• Tính chất công việc ít được ghi nhận: Vì vai trò của sales admin thiên về hỗ trợ hậu trường, đóng góp này đôi khi không được nhìn nhận đúng mức, gây ra sự thiếu động lực trong công việc.

Khó khăn trong việc xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng

• Các yêu cầu bất ngờ và phức tạp: Khách hàng có thể đưa ra các yêu cầu ngoài dự kiến, từ việc thay đổi đơn hàng đến khiếu nại về dịch vụ. Sales admin phải xử lý nhanh chóng để duy trì sự hài lòng của khách hàng mà không làm ảnh hưởng đến các quy trình khác.
• Thiếu thông tin hoặc dữ liệu không chính xác: Trong một số trường hợp, sales admin có thể không có đủ dữ liệu hoặc thông tin chi tiết để giải quyết vấn đề, dẫn đến việc xử lý chậm trễ hoặc không thỏa đáng.
• Giao tiếp không hiệu quả: Là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ bán hàng, sales admin có thể gặp khó khăn trong việc truyền đạt thông tin chính xác, dẫn đến hiểu lầm hoặc bất đồng trong quá trình giải quyết vấn đề.

Áp lực từ yêu cầu của đội ngũ bán hàng và thời gian hoàn thành công việc

• Khối lượng công việc lớn: Sau khi tuyển dụng sales admin thường phải xử lý nhiều nhiệm vụ hành chính phức tạp trong thời gian ngắn, từ chuẩn bị hợp đồng, báo giá đến theo dõi đơn hàng. Điều này gây ra áp lực lớn về thời gian và hiệu suất.
• Yêu cầu gấp từ đội ngũ bán hàng: Đội ngũ bán hàng thường đưa ra các yêu cầu khẩn cấp như chuẩn bị tài liệu ngay lập tức hoặc cập nhật thông tin khách hàng kịp thời. Điều này đòi hỏi sales admin phải làm việc linh hoạt và chịu áp lực cao.
• Thiếu sự phối hợp và hỗ trợ: Trong một số doanh nghiệp, sales admin có thể thiếu sự phối hợp từ các bộ phận khác hoặc không nhận được hỗ trợ cần thiết, làm tăng áp lực và ảnh hưởng đến chất lượng công việc.

Sales admin phải đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến áp lực công việc, yêu cầu từ khách hàng và đội ngũ bán hàng, cũng như sự cạnh tranh nhân lực trong ngành. Để vượt qua những khó khăn này, doanh nghiệp cần tạo điều kiện làm việc tốt hơn, cung cấp các công cụ hỗ trợ hiệu quả, ghi nhận đóng góp của sales amin, giúp họ có thêm động lực và cải thiện hiệu suất công việc.

8. Tầm quan trọng của sales admin trong ngành công nghiệp

Sales admin là một vị trí quan trọng trong ngành công nghiệp sản xuất, nơi có sự cạnh tranh và tốc độ là yếu tố quyết định thành công. Dưới đây là những khía cạnh chính thể hiện tầm quan trọng của việc tuyển dụng sales admin:

Đóng góp của sales admin vào quy trình bán hàng hiệu quả

• Hỗ trợ quản lý quy trình bán hàng: Sau khi tuyển dụng sales admin, nhân viên cần đảm nhận việc quản lý các tài liệu, hợp đồng, và báo giá, đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp. Sales admin cũng cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng trong hệ thống CRM, giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào việc chốt giao dịch.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Bằng cách chuẩn hóa các quy trình, sales admin giảm thiểu lỗi trong quy trình bán hàng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Phân tích dữ liệu bán hàng: Sales admin hỗ trợ cung cấp báo cáo và phân tích dữ liệu, giúp quản lý đánh giá hiệu quả chiến lược bán hàng và điều chỉnh kịp thời.

Vai trò của sales admin trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng

• Là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ bán hàng: Sales admin duy trì liên lạc với khách hàng, xử lý các yêu cầu và giải quyết các vấn đề phát sinh. Điều này không chỉ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng mà còn tạo dựng niềm tin lâu dài.
• Quản lý thông tin khách hàng: Với vai trò lưu trữ và quản lý thông tin, sales admin giúp đội ngũ bán hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng, từ đó tạo cơ hội cá nhân hóa dịch vụ.
• Tăng cường chăm sóc sau bán hàng: Sau khi hoàn tất giao dịch, sales admin hỗ trợ theo dõi, chăm sóc khách hàng, đảm bảo họ tiếp tục hài lòng và quay lại sử dụng dịch vụ.

Tác động của sales admin đến hiệu suất làm việc của đội ngũ bán hàng

• Giảm tải công việc hành chính: Nhờ việc tuyển dụng sales admin nhiều, đội ngũ bán hàng có thể tập trung vào việc tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số thay vì xử lý các công việc giấy tờ phức tạp.
• Hỗ trợ đào tạo và cung cấp thông tin: Sales admin cung cấp tài liệu, thông tin cần thiết cho đội ngũ bán hàng, giúp họ tự tin hơn trong quá trình làm việc.
• Đồng bộ và tăng tính hiệu quả nhóm: Sales admin đóng vai trò điều phối các hoạt động, đảm bảo thông tin được chia sẻ kịp thời giữa các thành viên trong đội ngũ, từ đó nâng cao hiệu suất tổng thể.

Vai trò trong ngành công nghiệp

• Đặc thù ngành: Trong môi trường nơi tốc độ xử lý và sự chính xác là tối quan trọng, sales admin đảm bảo các hoạt động từ ký kết hợp đồng sự kiện, quản lý vé đến chăm sóc đối tác diễn ra hiệu quả.
• Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị và bán hàng quy mô lớn: Sales admin đóng góp vào việc quản lý lịch trình sự kiện, quảng bá sản phẩm giải trí và phối hợp các bộ phận liên quan.
• Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Sự chuyên nghiệp trong xử lý công việc của sales admin góp phần nâng cao uy tín của công ty trong mắt khách hàng và đối tác.

Việc tuyển dụng sales admin không chỉ đóng vai trò hậu cần mà còn là nhân tố chủ chốt thúc đẩy sự thành công của các chiến lược bán hàng và chăm sóc khách hàng trong ngành công nghiệp. Sự hiện diện của họ giúp tối ưu hóa quy trình, tăng cường trải nghiệm khách hàng, và nâng cao hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp.

Nhìn chung, sales admin là một vị trí quan trọng trong quy trình bán hàng của doanh nghiệp, đóng vai trò hỗ trợ đội ngũ bán hàng, quản lý dữ liệu khách hàng và đảm bảo công việc hành chính liên quan được thực hiện hiệu quả. Nhân viên sales admin giúp duy trì mối quan hệ với đối tác, xử lý đơn hàng, cập nhật dữ liệu và hỗ trợ các phòng ban khác trong doanh nghiệp, từ đó đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.

Với nhu cầu tuyển dụng sales admin cao và tiềm năng phát triển nghề nghiệp, ngành sales admin hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến, ngành sales admin là một lựa chọn tuyệt vời để ứng tuyển.