Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp cho khách hàng yêu cầu đặt phòng khách sạn, tour du lịch, vé máy bay, dịch vụ du lịch,...
Xử lý các đơn đặt phòng & dịch vụ du lịch của khách hàng.
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Xây dựng và duy trì mối liên hệ với khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ chu đáo, trách nhiệm.