- Cần Thơ: 257 đường 30/4, Phường Xuân Khánh, Ninh Kiều
Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Tìm kiếm, phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân phù hợp với sản phẩm dịch vụ của NCB để hoàn thành chỉ tiêu được giao;
Phê duyệt và ký các nghiệp vụ trong phạm vi được ủy quyền liên quan đến Dịch vụ Khách hàng và kho quỹ;
Kiểm tra tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn;
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của các Khách hàng tại Chi nhánh;
Lập kế hoạch, khai thác và quản lý khách hàng theo phân khúc khách hàng;
Quản lý, giám sát hiệu quả hoạt động và kiểm soát mục tiêu/KPIs của nhân viên thuộc bộ phận;
Định kỳ rà soát, đánh giá hiệu quả khách hàng và xây dựng phương án nhằm gia tăng hiệu quả Khách hàng;
Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho cán bộ, nhân viên thuộc bộ phận;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn, hiệu quả và tuân thủ theo quy định, quy trình và văn bản hướng dẫn của Ngân hàng và NHNN;
Thực hiện các công việc có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý.
Ưu tiên tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng hoặc đã có kinh nghiệm vị trí tương đương;
Ngoại hình: nữ cao từ 1m60 trở lên, hình thức ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
Giọng nói chuẩn;
Tốt nghiệp Đại học Chuyên nghành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng...;
Nắm được đầy đủ các quy định pháp lý và các văn bản hướng dẫn về DVKH và an toàn kho quỹ cũng như các sản phẩm có liên quan;
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán, quản lý khách hàng và xử lý tình huống và trao đổi thông tin tốt;
Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian hiệu quả, chịu được áp lực công việc;
Kỹ năng giám sát và điều phối công việc hiệu quả;
Có tư duy kinh doanh;
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo và tổ chức.
Mức thu nhập siêu hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường;
Phúc lợi siêu vượt trội;
Hành trình cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng, minh bạch;
Môi trường làm việc tốt nhất châu Á (HRAA);
Được tham gia các khóa đào tạo bài bản và chuyên nghiệp cùng những Chuyên gia đầu ngành;
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Bellsystem24 VietNam
Bellsystem24 VietNam
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank) Pro Company
Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam - CN Tây Hồ
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank) Pro Company
CÔNG TY TNHH TOSHIKO VIỆT NAM
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Home Credit Việt Nam Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN SYCA
Công Ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Lam Tân
CHI NHÁNH CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
Công Ty Cổ Phần Stavian Hóa Chất Pro Company
Hệ Thống Giáo Dục Archimedes School
Công ty TNHH May Mặc Hoa Lợi Đạt ( Việt Nam )
công ty CP nông sản thực phẩm sạch Tây Bắc
CÔNG TY CỔ PHẦN OMINEXT
NHÀ PHÂN PHỐI LOCK & LOCK - CÔNG TY TNHH HOTAKI
Công ty TNHH Xuân Cầu
CÔNG TY TNHH NABATI VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO ÂU MỸ
Công Ty TNHH Hóa Nông Lúa Vàng
Công TY TNHH Tín Minh Khoa
Công Ty TNHH Một Thành Viên Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Huệ Lộc
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Thương Mại Nhà Xinh VTT
CÔNG TY TNHH G.A THIÊN LONG PHÁT
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life
Bee Logistics Corporation Pro Company
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM BIWOCO
CÔNG TY TNHH TOSHIKO VIỆT NAM
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Bộ Phận Hợp Tác Kinh Doanh
Bellsystem24 VietNam
Bellsystem24 VietNam
Bellsystem24 VietNam
CÔNG TY CP CHỨNG KHOÁN RỒNG VIỆT Pro Company
Ngân Hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) Pro Company
Ngân hàng TMCP Kiên Long
SHINHAN FINANCE Pro Company
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank) Pro Company