- Hồ Chí Minh: - Hồ Chí Minh
Your responsibilities will include, but are not limited to:
Providing technical support to clients via phone, email, or chat
Identifying and troubleshooting technical issues reported by clients
Escalating complex issues to L2 or L3 support team members as needed
Creating and maintaining accurate documentation of client issues and resolutions
Collaborating with other teams to ensure client issues are resolved in a timely manner
Providing excellent customer service and maintaining positive client relationships
Use existing tools to log issues and ensure timely follow up with customers and various internal teams for ticket closures
Here at STYL Solutions, we encourage our employees to take initiative, propose ideas, and provide them with the opportunity to dive into multiple projects. We are looking for candidates who possess the following:
Strong technical knowledge of Windows operating systems, hardware, and software.
Excellent English communication skills, both verbal and written.
Experience providing technical support in helpdesk or customer service environments.
Ability to work independently and as part of a team
Strong problem-solving and analytical skills
Knowledge of networking principles and protocols is a plus
Spoken and written Mandarin will be an added advantage for communicating with chinese speaking vendors)
STYL Solutions will give you the favorable conditions you need to tackle difficult problems and learn cutting-edge technologies:
An international working environment with friendly and passionate colleagues
Onsite opportunity to Japan, and Singapore for training and supporting customer
Meaningful work with experienced & strong technical veterans
Flat structure, simple processes & transparency
In addition to providing you with professional growth, STYL Solutions is also committed to taking care of our employees, personally. As a full-time employee, you are automatically enrolled in our benefits program, which includes:
Attractive compensation, regular assessments, and salary reviews
Annual bonus and performance bonus
19 paid days off per year
1 WFH day per week (-)
100% salary & full social insurance during the probation period
Premium health care insurance (PVI)
Free lunch, snacks, coffee, and tea
Special celebration on 8/3, 1/6, Xmas, Tet holiday...
Outing/team-building activities (trip, sport, dinner...)
(-) Only apply to full-time employees meeting work conscientiousness criteria and maintaining remote productivity.
Working hours: Monday to Friday, 6:00 AM - 4:00 PM
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty trách nhiệm hữu hạn Extreme Việt Nam
CÔNG TY TNHH LIVE GROUP VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Một Giải Pháp
HR Vietnam’s ESS Client
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GOBUY VIỆT NAM
Công ty TNHH BEST Logistics Technology Việt Nam
Công tyTNHH Công Nghệ Uxper
Công Ty TNHH Tin Học Viễn Thông Sỹ Phương
CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỰC PHẨM HOÀNG SƠN
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam Pro Company
CÔNG TY TNHH COCONUT SILO VINA
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH THUẬT VÀ BẢN ĐỊA HÓA VINALOCALIZE
Công Ty Cổ Phần Hưng Thịnh Incons
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN STYL SOLUTIONS PTE. LTD. TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIN HỌC HPT Pro Company
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI LÊ GIA
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MINH TÂM
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN Pro Company
BÁO ĐIỆN TỬ VNEXPRESS.NET Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
CÔNG TY TNHH GENERAL E&C
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÔN KHANG
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ INTERTU - CHI NHÁNH NINH THUẬN
Công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Kết Nối Năng Lực
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thiên Phát Solar
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT Pro Company
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ UNIT
Công ty TNHH ACC GROUP VIETNAM
Công Ty TNHH Tin Học Viễn Thông Sỹ Phương
Union Technology Corporation
Công Ty TNHH MTV Seven
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Phần Mềm Linh Hoạt
CÔNG TY TNHH ANH PHÁT
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT ANH PHÁT
CÔNG TY TNHH CNV HOLDINGS