- Hồ Chí Minh: Lầu 1-2-3, Tòa nhà Saigon Tel, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Quận 12
Trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến.
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo lòng tin và sự hài lòng.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty để có thể tư vấn chính xác cho khách hàng.
Làm việc nhóm với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Phân tích dữ liệu khách hàng để tìm ra các xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động đào tạo và phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Giúp khách hàng gia hạn hợp đồng với công ty
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
Có kiến thức về các sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo thêm).
Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực.
Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (nếu có).
Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động team building và nghỉ mát của công ty.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG NTTH
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu LOGISTIC GCB
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
CÔNG TY TNHH TM & DV NINA
CÔNG TY TNHH ANNA BABIES
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐẦU TƯ HOÀNG MINH PHÁT
Công ty Cổ Phần Lamer
Công ty Cổ phần Công Nghệ Truyền Thông Việt Phát
CÔNG TY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG HỒNG KỲ
Công ty TNHH Tư vấn Môi trường Miền Nam
CÔNG TY TNHH PRONICS PRECISION
Công Ty Cổ Phần 3t Group Việt Nam
CÔNG TY TNHH TEKNIX E&C
CÔNG TY CỔ PHẦN BAMBOO KING VINA
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM QUỐC TẾ SAYOBE
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT GIẤY KHẢI HOÀN
Công ty Cổ phần Vietcaplink
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ VINCI E&C
Bellsystem24 VietNam
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN ĐẤT XANH Pro Company
BÁO ĐIỆN TỬ VNEXPRESS.NET Pro Company
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - CHẾ TẠO MÁY BA MIỀN
Công Ty TNHH Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU DỊCH VỤ VẬN TẢI LABAN
CÔNG TY TNHH NEW INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES
CÔNG TY CỔ PHẦN MBB RETAIL
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG CON CÁO VÀ CHÙM NHO
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Công ty cổ phần DAYONE ASIA
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐẦU TƯ HOÀNG MINH PHÁT
Công ty Cổ phần Công Nghệ Truyền Thông Việt Phát
Công ty TNHH Giáo Dục Boda Việt Nam
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ECHO MEDI
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG NTTH
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Công ty Cổ phần viễn thông FPT
CÔNG TY TNHH TM & DV NINA
CÔNG TY TNHH ANNA BABIES
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn KIM TÍN Pro Company