- Hà Nội: Khu đô thị Văn Phú, Hà Đông
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi, nâng cao và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Xây dựng, tối ưu quy trình nghiệp vụ, kịch bản chăm sóc khách hàng, báo cáo công việc... Có công thức đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác để đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Ứng viên có trình độ cao đẳng trở lên.
Có hiểu biết, kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Nhanh nhẹn, trung thực, chủ động, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết thục, xử lý tình huống tốt.
Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp, văn bản cơ bản
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản: Word, excel,....
Có tinh thần trách nhiệm, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Lương cứng: 12.000.000 – 15.000.000VND/tháng, thử việc 01 tháng (85% lương) + Thưởng chính sách công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Thời gian làm việc: Từ 9h-12h; 13h30-17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (Thứ 7 làm online tại nhà)
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty Cổ phần Công Nghệ ONUS LABS
CÔNG TY CỔ PHẦN PMAC
Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Khang Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN KASACO
PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA PHỤ SẢN AN PHÚC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MỚI XFX
CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT NỐI SÂN BAY
Công ty Cổ Phần Đầu tư Giáo dục Và Phát triển Nguồn Lực Quốc Tế Pasal
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM 3/2
Công ty TNHH Đầu tư xây dựng và Công nghệ môi trường Dương Nhật
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH XÚC TIẾN ĐẦU TƯ VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ FDI
Công ty CPTM SX&DV Keiko Việt Nam
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thiết bị Công Nghiệp Hoàng Linh
Công ty TNHH MTV Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ DTR
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ-KỸ THUẬT QUỐC HƯNG
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HIỀN HUỆ
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ ĂN UỐNG SHUNWEI
CÔNG TY TNHH LẠC BỬU
Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng – Thương mại và Dịch vụ Newcity
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Thiện Hoàng
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Cơ Điện Apec
Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ TTC Việt Nam
Công ty TNHH thiết bị điện lạnh Hùng Anh
Công ty cổ phần Việt Tinh Anh
Công Ty CP Sáng Tạo Nguồn Năng Lượng Mới CSC
CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CN LATTEHUB
Công Ty CP Đầu Tư Xây Dựng Và Cơ Điện IEC
CÔNG TY CỔ PHẦN AUTHENTIC EDUCATION HUB
Công ty TNHH TM XNK Nội Thất ô tô Quang Minh
Công ty TNHH phần mềm Twendee
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ MEDLINE
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRỊ LIỆU
Công Ty Cổ Phần Dân Khang
CÔNG TY CỔ PHẦN EXTRIM
Công ty Cổ phần thương mại Carpa Việt Nam
Công ty TNHH Liên doanh Ocany Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THIÊN PHÚ
CÔNG TY CP OTOKE CHICKEN
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ CDI