- Hồ Chí Minh: - 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng,Hồ Chí Minh
Responsibility 1: Supervise and support Online operation process at stores.
- Supervise of online daily operations at store (picking and packing quality, customer consulting, solving difficult problem)
- Monitor and control daily order, delivery status, solve operating issues to ensure on time delivery and order processing, delivery as defined rules
- Coordinate with Store manager, HR, Online Team at stores for operating improvement and order fulfillment efficiency
- Support operation processes & rules on Speed L for Online Operation team (admin/operator, picker, packer, delivery man)
Responsibility 2: Evaluate Online staff’s performance at stores.
- Collect and analyze data from which evaluate online staff’s perfomance including admin, picker, packer, delivery (number of handled orders, number of complaints, duration to handle an order).
- Build education documents for re-training weak staffs.
- Find out difficulties that weak staff face, then find solutions to help them improve their perfromance.
Responsibility 3: Build education document for training new and current staffs.
- Build education document for staffs (how to select products, prepare before picking, product arrangement on cart, categories overview, ...)
- Build and organize tests, score ranking and evaluate staffs based on test result .
Qualifications (Essential): College/University Diploma or any degrees equivalent to those above.
Major: E-commerce, Supply Chain & Logistics, Business administration, technology or equivalent
Knowledge
- Understand e-commerce
- Understand operation and customer service in general
- Have good knowledge of planning & training
Necessary skills:
- Strong analytical, plainning and problem solving skills
- Have carefulness, patience, willing to learn attitude
- Good communication and emotion control skills
- Able to work well under high pressure
- Have good general MS Office skill
Other special request:
- Ready to work overtime (if any) and business travel
- English communication is preferable .
- Competitive salary package with annual salary review, performance bonus, profit share (13++)
- Full Health insurance, social and unemployment insurances as defined by Law
- Lunch allowance 50,000 VND/day
- Foreign language allowance (English, Korean)
- 12 days of leave/year
- Bonus on holidays according to the company's policy
- Working time: Mon-Fri, 8.00 am - 5.00 pm
- Dynamic environment, many challenges and development opportunities .
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THANG MÁY D&D SÀI GÒN TẠI BÌNH CHÁNH
Công ty cổ phần bất đọng sản phúc thịnh
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Công Ty Cổ Phần City Auto
KenCare Holdings
Công Ty TNHH Glandcore
Văn Phòng Đại Diện Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Tập Trung Mặt Trời Vàng Tại Hà Nội
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Khuyến Phú Thịnh
CÔNG TY CỔ PHẦN WI
Công Ty TNHH CBRE Việt Nam
Panasonic Việt Nam
Công Ty TNHH Chuang Hui Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Cơ Điện Lạnh Phú Gia Hân
Hệ Thống Giáo Dục Archimedes School
CÔNG TY TNHH MAO MAO XIONG
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ITL Pro Company
Công ty cổ phần An Pha Kim
CÔNG TY TNHH AI POWER
Orioled Hub
Công Ty Cổ Phần Stavian Hóa Chất Pro Company
Công ty TNHH Trang Thiết Bị Y Tế Tam Châu
Công Ty TNHH Yi Fan Quốc Tế
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN MGVN
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA NGON
Công Ty TNHH Đại Phát Tín - Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VN NETWORK
Công ty TNHH Greenjoy
Công Ty TNHH MTV NTS Technology
CÔNG TY TNHH WELLSTAND
Bellsystem24 VietNam
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Huy Bảo
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Huy Bảo
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN MINH TRÍ THÀNH
Công Ty TNHH In Bao Bì Toàn Phát
Công Ty TNHH Chế Biến Thực Phẩm Việt Ấn
DRIP HYDRATION
DRIP HYDRATION VIETNAM
Công Ty TNHH NTPM Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Bến Tre
Công Ty TNHH The Experts Group