Liên hệ về khoản vay quá hạn của khách hàng
Tư vấn cho khách hàng về hợp đồng cá nhân của khách hàng
Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ tài chính, bao gồm lợi ích, rủi ro và điều khoản.
Đề nghị khách hàng thanh toán - tất toán hợp đồng cá nhân
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.