Tìm việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám ngày 01/12/2024 update 0 việc làm

Nhu cầu tuyển dụng việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám tại các thành phố lớn như Hà Nội và TPHCM đang ngày càng cao. Mức lương trung bình dao động từ 8.000.000 - 18.000.000 VNĐ, tùy thuộc vào khả năng giao tiếp, năng lực phát triển thị trường và kinh nghiệm thực tế của ứng viên.

1. Nhu cầu tuyển dụng việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám

Nhân viên kinh doanh tại các phòng khám đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy doanh thu, không chỉ với vai trò bán hàng mà còn là cầu nối giữa phòng khám và khách hàng. Vị trí này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng sự tin cậy vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ các phòng khám thu hút và duy trì lượng khách hàng ổn định để phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh.

Nhân viên kinh doanh phòng khám tham gia vào quá trình lập kế hoạch, tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng tiềm năng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, sự hiểu biết về dịch vụ y tế và nhạy bén nắm bắt nhu cầu thị trường. Nhu cầu tuyển dụng vị trí này ngày càng cao, đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, để đáp ứng sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ y tế tư nhân.

Sinh viên tốt nghiệp các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc liên quan có thể đảm nhận vị trí với mức lương cạnh tranh, dao động từ 8.000.000-18.000.000 VNĐ, cùng nhiều cơ hội thăng tiến. Ngoài vai trò bán hàng, họ còn có thể mở rộng sang các vị trí khác như tư vấn dịch vụ, phát triển thị trường hoặc giám sát kinh doanh, tạo cơ hội phát triển lâu dài trong ngành y tế.

Theo ý kiến từ các chuyên gia đào tạo, vị trí việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám đang trở thành xu hướng cần thiết trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của các cơ sở y tế. Vì thế, cơ hội nghề nghiệp cho các ứng viên quan tâm đến vị trí này ngày càng mở rộng, với mức thu nhập và môi trường làm việc hấp dẫn, phù hợp cho những ai muốn phát triển sự nghiệp trong ngành chăm sóc sức khỏe.

2. Mức thu nhập bình quân của nhân viên kinh doanh phòng khám

Mức thu nhập cụ thể của từng việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám có sự khác biệt dựa trên khu vực làm việc, lĩnh vực chuyên môn của phòng khám, cũng như bằng cấp hoặc chứng chỉ nghề nghiệp của ứng viên. Dưới đây là một số mức lương phổ biến cho các vị trí trong lĩnh vực này:

Các mức lương trên là tham khảo, có thể thay đổi tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và quy mô của từng phòng khám.

3. Mô tả công việc của chuyên viên kinh doanh phòng phám

Mục tiêu chính của nhân viên kinh doanh tại phòng khám là tư vấn các dịch vụ, sản phẩm tới khách hàng thúc đẩy doanh thu tại phòng khám. Tuy nhiên đây là lĩnh vực kinh doanh đặc thù hơn so với nhiều lĩnh vực khác đòi hỏi kỹ năng vừa am hiểu sản phẩm y tế mà vừa có kỹ năng bán hàng, phát triển mối quan hệ tốt đẹp trong tệp khách hàng cần chăm sóc, hỗ trợ lâu dài. Dưới đây là một số đầu mục công việc cần thực hiện của nhân viên kinh doanh phòng khám:

• Tìm kiếm và tư vấn sản phẩm/ dịch vụ của phòng khám như sử dụng dịch vụ xét nghiệm (thuộc mảng phòng khám/ bệnh viện, cơ sở y tế,...) ký hợp đồng khám sức khỏe định kỳ với các công ty/tổ chức.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hợp đồng cùng với đội ngũ vận hành để giải quyết các vấn đề của khách hàng. Bên cạnh đó, làm việc với kế toán để hỗ trợ khách hàng thanh toán hóa đơn theo các điều khoản đã thỏa thuận.
• Thực hiện các kế hoạch, chiến dịch kinh doanh theo từng giai đoạn đã được phân công để đảm bảo doanh số hàng tháng thúc đẩy phát triển sản phẩm/ dịch vụ phòng khám.
• Báo cáo kết quả công việc được giao theo định kỳ lên cấp quản lý cao hơn xem có vướng mắc gì không để khắc phục các vấn đề đem lại hiệu quả công việc.
• Tham gia các hoạt động liên quan đến quản bá, phát triển sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm tại phòng khám, nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn.
• Thực hiện các công việc liên quan theo sự sắp xếp, chỉ đạo của cấp trên.

4. Những việc làm nhân viên kinh doanh Phòng khám hiện nay

Hiện nay, vị trí việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám ngày càng được quan tâm do nhu cầu mở rộng và phát triển dịch vụ y tế. Đây là công việc không chỉ giúp phòng khám tiếp cận nhiều khách hàng mới mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng niềm tin từ khách hàng.

4.1. Nhân viên telesale tại phòng khám

Nhân viên telesale tại phòng khám là người chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại để giới thiệu các dịch vụ y tế và giải đáp thắc mắc, với kiến thức cơ bản về dịch vụ và kỹ năng giao tiếp tốt. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, góp phần tăng trưởng cho phòng khám. Hiện nay, mức lương trung bình cho vị trí này dao động từ 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ, tùy theo quy mô và yêu cầu từng phòng khám.

Công việc chính của nhân viên telesale tại phòng khám bao gồm liên hệ khách hàng qua điện thoại, tư vấn dịch vụ y tế, hỗ trợ đặt lịch hẹn và cung cấp thông tin về quy trình thăm khám. Ngoài ra, họ cũng theo dõi và cập nhật hồ sơ khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách để điều chỉnh tư vấn, tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng.

Các phòng khám thường xuyên tuyển dụng vị trí telesale gồm những cơ sở lớn tại Hà Nội và TP.HCM, như Hệ thống Phòng khám Đa khoa Quốc tế CarePlus…

4.2. Nhân viên kinh doanh phòng khám

Nhân viên kinh doanh phòng khám chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho phòng khám. Họ cần am hiểu về dịch vụ y tế, kỹ năng tư vấn và phân tích thị trường để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Mức thu nhập trung bình của vị trí này dao động từ 8.000.000 đến 12.000.000 VNĐ, tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu cụ thể của phòng khám.

Việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám bao gồm lập kế hoạch tiếp cận khách hàng, tư vấn các gói dịch vụ y tế, duy trì mối quan hệ dài lâu với khách hàng và triển khai các chương trình quảng bá dịch vụ. Ngoài ra, họ đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh, đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo khách hàng hài lòng. Bên cạnh đó, nhân viên kinh doanh còn tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp và cá nhân, giới thiệu và thuyết phục họ sử dụng dịch vụ của phòng khám, nhằm tối đa hóa doanh số bán thêm.

Quy trình làm việc của nhân viên kinh doanh bao gồm báo giá, tư vấn hợp đồng, hỗ trợ ký kết và theo dõi thanh toán. Họ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình hợp đồng, phối hợp với đội ngũ vận hành để giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo thanh toán đúng hạn. Để đạt hiệu quả cao, nhân viên thường xuyên tham gia các buổi đào tạo, nâng cao kiến thức sản phẩm và kỹ năng xử lý công việc.

Các phòng khám tư nhân thường tuyển dụng việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám bao gồm hệ thống phòng khám Hoàn Mỹ…

4.3. Quản lý kinh doanh phòng khám

Quản lý kinh doanh phòng khám là người giám sát và định hình các hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu về doanh thu và phát triển của phòng khám. Với kỹ năng lãnh đạo và kiến thức quản lý, họ đảm bảo các chiến lược kinh doanh được thực hiện hiệu quả và đội ngũ kinh doanh hoạt động chuyên nghiệp.

Nhiệm vụ chính của quản lý kinh doanh phòng khám bao gồm thiết lập và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, đào tạo và giám sát nhân viên kinh doanh, theo dõi hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược nhằm mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ. Họ còn xây dựng các mối quan hệ đối tác, giám sát các hoạt động tiếp thị và thường xuyên đánh giá hiệu suất để tạo lợi thế cạnh tranh cho phòng khám.

Quản lý kinh doanh phòng khám có mức thu nhập trung bình từ 12.000.000 đến 25.000.000 VNĐ, tùy vào quy mô và yêu cầu của từng phòng khám. Các phòng khám tư nhân thường tuyển dụng vị trí này bao gồm các hệ thống lớn như Medlatec...

5. Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với việc làm tại Phòng khám

Là một trong những vị trí quan trọng góp phần vào sự phát triển và chất lượng dịch vụ của phòng khám, việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám đòi hỏi ứng viên phải có những kỹ năng và phẩm chất nhất định để đảm bảo hiệu quả công việc. Cụ thể:

• Có kỹ năng quản lý thông tin và xử lý hồ sơ bệnh nhân chính xác, thành thạo tin học văn phòng.
• Khả năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong chăm sóc khách hàng.
• Khả năng tổ chức công việc và phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác trong phòng khám.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc y tế, ưu tiên cho những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các cơ sở y tế.
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm cao và tuân thủ quy định vệ sinh, an toàn của phòng khám.
• Kỹ năng giao tiếp khéo léo, tinh tế; biết ngoại ngữ sẽ là lợi thế lớn khi tiếp xúc với khách hàng quốc tế.
• Tốt nghiệp các chuyên ngành Y tế, Điều dưỡng, Quản trị Bệnh viện hoặc các lĩnh vực liên quan và có khả năng nắm bắt nhanh nhu cầu của bệnh nhân, phân tích và đáp ứng kịp thời yêu cầu từ khách hàng.

Theo xu hướng thị trường hiện nay, nhu cầu tuyển dụng việc làm nhân viên kinh doanh phòng khám đang ngày càng tăng mạnh. Các phòng khám đều yêu cầu quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả trong môi trường cạnh tranh. Đây là một lĩnh vực giàu tiềm năng, với nhiều cơ hội phát triển, thu hút sự quan tâm của các ứng viên trẻ trong thời điểm hiện tại.