CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 30/11/2024
Viễn thông
- Hà Nội: 105 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân
- Tư vấn, giải đáp thông tin về các sản phẩm dịch vụ Gtel Mobile cung cấp tới khách hàng thông qua điện thoại tại tổng đài, email, zalo, chat.
- Đưa ra các đề xuất dựa trên những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng nhằm xây dựng kế hoạch đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, duy trì thuê bao.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng chủ động.
Trả lời khách hàng
- Cung cấp thông tin, xử lý các yêu cầu sự cố cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
- Ghi nhận, cập nhật thông tin, chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận chức năng theo đúng quy trình.
- Tiến hành thu thập và ghi nhận những phản ánh đóng góp của khách hàng để phân tích nhằm cải thiện quy trình, sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng chăm sóc và giải đáp khách hàng
Chăm sóc và duy trì khách hàng
- Tiến hành gọi ra chăm sóc khách hàng chủ động để duy trì kết nối, giảm rời mạng như: các chương trình về: gọi điện khảo sát khách hàng, chào mừng KH mới lên kênh, cập nhật thông tin và hồ sơ khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thực hiện bán hàng qua điện thoại và khảo sát nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu.
Bằng cấp, chứng chỉ:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Kinh nghiệm, kỹ năng và các yêu cầu khác:
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, biết cách thuyết phục khách hàng.
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Nhiệt tình, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Đoàn kết, thân thiện trong giao tiếp, hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
- Có thể làm việc theo ca luân phiên.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội học hỏi, thăng tiến.
- Tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được hưởng đầy đủ mọi chế độ theo luật Lao động.
- Trợ cấp và thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Công ty
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại đắk lắk
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ ECOM
Công Ty TNHH Motorist Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH M.R.O INDUSTRIAL SUPPLY
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 11 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC MAPUNI
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH MTV Vận Tải và Du Lịch JAC
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH MTV Vận Tải và Du Lịch JAC
THỜI TRANG HASHTAGEM
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ MỸ LAN
Tuyển pháp chế thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ZOGROUP
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH MTV Vận Tải và Du Lịch JAC
CÔNG TY TNHH INTERCONTINENTAL ENTERTAINMENT
Tuyển video editor thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẢO MINH
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI KIẾN HƯNG
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH MTV Vận Tải và Du Lịch JAC
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO HADU VIỆT NAM
Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Ngân Hà
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LADIPAGE VIỆT NAM
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HUẤN LUYỆN VÀ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH M.R.O BLAST & PAINT
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH TM & DV NINA
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HYUNDAI MIỀN NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN BABYCHESS VIỆT NAM
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Giovanni Vietnam
Tuyển chuyên viên dịch vụ khách hàng thu nhập 13 - 17 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN NAM LAND
Mẫu CV hot theo ngành nghề
