CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 30/11/2024
Viễn thông
- Hà Nội: 105 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân
- Tư vấn, giải đáp thông tin về các sản phẩm dịch vụ Gtel Mobile cung cấp tới khách hàng thông qua điện thoại tại tổng đài, email, zalo, chat.
- Đưa ra các đề xuất dựa trên những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng nhằm xây dựng kế hoạch đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, duy trì thuê bao.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng chủ động.
Trả lời khách hàng
- Cung cấp thông tin, xử lý các yêu cầu sự cố cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
- Ghi nhận, cập nhật thông tin, chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận chức năng theo đúng quy trình.
- Tiến hành thu thập và ghi nhận những phản ánh đóng góp của khách hàng để phân tích nhằm cải thiện quy trình, sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng chăm sóc và giải đáp khách hàng
Chăm sóc và duy trì khách hàng
- Tiến hành gọi ra chăm sóc khách hàng chủ động để duy trì kết nối, giảm rời mạng như: các chương trình về: gọi điện khảo sát khách hàng, chào mừng KH mới lên kênh, cập nhật thông tin và hồ sơ khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thực hiện bán hàng qua điện thoại và khảo sát nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu.
Bằng cấp, chứng chỉ:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Kinh nghiệm, kỹ năng và các yêu cầu khác:
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, biết cách thuyết phục khách hàng.
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Nhiệt tình, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Đoàn kết, thân thiện trong giao tiếp, hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
- Có thể làm việc theo ca luân phiên.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội học hỏi, thăng tiến.
- Tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được hưởng đầy đủ mọi chế độ theo luật Lao động.
- Trợ cấp và thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Công ty
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 11 triệu toàn thời gian tại hà nội
HỘ KINH DOANH MONO TALK
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH RECHIC
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 7 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH GLODIVAL
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC KHANG PHÚ
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại thanh hóa
Công ty TNHH Thời Trang Quốc Tế Savani
Công Ty TNHH SOL
Công ty Cổ Phần SP Việt Nam
Tuyển nhân viên kinh doanh thiết bị y tế thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Thương mại SIV
Tuyển kiểm thử thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES VIỆT NAM (CHI NHÁNH HÀ NỘI)
TNHH XNK MT GROUP CN MIỀN BẮC
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật Quảng Hà
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THỜI TRANG BỀN VỮNG
Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ HVC Pro Company
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần công nghệ và giáo dục KSC
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần công nghệ và giáo dục KSC
Công ty cổ phần Cici Thượng Đỉnh Yến
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6.3 - 7.5 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7.2 - 9.3 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH DU HỌC DU LỊCH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Á ÂU
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH RECHIC
Tuyển trưởng phòng dịch vụ khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại đà nẵng
Công ty Cổ phần Quốc tế Sức Khỏe Việt
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 12 - 18 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu LOGISTIC GCB
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH HAVINAHAIR
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG - TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 11 triệu toàn thời gian tại hà nội
HỘ KINH DOANH MONO TALK
Mẫu CV hot theo ngành nghề
