Bạn là ?
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 09/01/2025
- Hồ Chí Minh: 11 Lô E , Khu Dân Cư Bộ Công An, Đường Nguyễn Văn Quỳ, Quận 7, Quận 7
Hỗ trợ khách hàng:
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm phần mềm của công ty (CRM, quản lý công việc, bán hàng, chatbot).
Xử lý các vấn đề, thắc mắc của khách hàng qua các kênh hỗ trợ (email, điện thoại, chat trực tuyến).
Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng.
Quản lý quan hệ khách hàng:
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống CRM.
Thực hiện các cuộc gọi định kỳ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi triển khai sản phẩm.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
Đào tạo khách hàng:
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng và các thông tin liên quan.
Tham gia cải thiện dịch vụ:
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Đóng góp ý kiến để tối ưu quy trình triển khai sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
Giới tính và độ tuổi:
Ứng viên nữ, độ tuổi từ 22 đến 25.
nữ
22 đến 25
Học vấn:
Tốt nghiệp hoặc đang chờ nhận bằng các ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc Công nghệ thông tin tại các trường đại học, cao đẳng.
Quản trị kinh doanh
Marketing
Công nghệ thông tin
Kỹ năng chuyên môn:
Ưu tiên có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực công nghệ/phần mềm.
Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm phần mềm như CRM, phần mềm quản lý công việc, chatbot hoặc các giải pháp tương tự.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình với khách hàng.
Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy và hiệu quả.
Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Yêu cầu khác:
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Biết sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc như phần mềm CRM là một lợi thế.
Có tư duy dịch vụ khách hàng, luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng.
Mức lương cạnh tranh (8M đến 15M), thưởng theo hiệu quả công việc.
Được đào tạo về các sản phẩm phần mềm và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Các chế độ phúc lợi đầy đủ: bảo hiểm, nghỉ phép, du lịch công ty...
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH PHÒNG KHÁM CƠ XƯƠNG KHỚP OPTIMAL 365
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PMAC
Vega Corporation
Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Dược Phẩm Mikophar Group
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PAF
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 9 triệu toàn thời gian tại bình dương
Công Ty TNHH M4G
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TOÀN CẦU TC GLOBAL
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 15 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH THẾ HỆ MỚI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC THÀNH ĐÔ
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN FAMILY SHOPPING
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA PHỤ SẢN AN PHÚC
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH TM & DV NINA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ OSIKA
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THÀNH BẮC
FPT IS Pro Company
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Rivera
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 40 - 50 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH MR RIN GROUP
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 7 - 50 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GOOD REVIEW SERVICE
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Bellsystem24 VietNam
Tuyển nhân viên tư vấn tài chính thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán HDB
Công ty TNHH Trang trí nội thất Top Decor
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PAF
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 11 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PRINTERVAL
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Forevermark VietNam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Khang Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH SHENYING AMENITIES
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 2 - 4 triệu bán thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ phần SuperShip Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
VASCARA GROUP
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty TNHH Trần Việt Phát Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hải phòng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Chìa Khóa Thành Công
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ WAO
Hồ Chí Minh: 11 Lô E , Khu Dân Cư Bộ Công An, Đường Nguyễn Văn Quỳ, Quận 7, Quận 7
1. Job3s khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ
động nghiên cứu về thông
tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển.
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin
tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho
Job3s qua email
[email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Chúc mừng bạn đã gửi CV thành công. Vui lòng chờ Nhà tuyển dụng liên hệ lại.
Thêm lựa chọn: Dưới đây là gợi ý 5 tin tuyển dụng phù hợp dành cho bạn. Bạn có thể tham khảo thêm
Mẫu CV hot theo ngành nghề