Chi tiết tin tuyển dụng Quản lý nhà hàng tại Công Ty TNHH Dịch Vụ Divina

Mức lương Thoả thuận

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 3 người

Kinh nghiệm 2 năm

Cấp bậc Không yêu cầu

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Thanh Xuân

Mô tả công việc của Quản lý nhà hàng với mức lương Thoả thuận

1. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Đào tạo nhân viên thực hiện công việc chăm sóc khách hàng
Chủ động thăm hỏi khách hàng trong quá trình phục vụ
Giải quyết phàn nàn của khách hàng theo chính sách của công ty
Triển khai kế hoạch cải thiện và nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng
2. Đảm bảo chất lượng
Đảm bảo sản phẩm được chuẩn bị theo đúng tiêu chuẩn của thương hiệu và các tài liệu hướng dẫn đã được ban hành trong ca.
Triển khai kế hoạch sử dụng và kế hoạch chuẩn bị hàng hóa, đảm bảo đủ lượng hàng tồn khi cần thiết, tránh tình trạng thiếu hụt sản phẩm
Phản hồi cho cấp trên, các phòng ban liên quan về chất lượng và VSATTP
3. Quản trị nhân lực hiệu quả
Hỗ trợ tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên theo lịch của bộ phận nhân sự
Thực hiện đánh giá năng lực, áp dụng hình thức kỷ luật, khích lệ và đào tạo nhân viên
Thực hiện sắp xếp lịch làm việc và chấm công cho nhân viên
Phỏng vấn nhân viên nghỉ việc và xử lý kỷ luật lao động khi được BOD/Phòng nhân sự ủy quyền
Quan sát, tìm hiểu, phân tích năng lực cá nhân của từng nhân viên và lên kế hoạch sử dụng hợp lý
Duy trì các buổi họp đầu ca và cuối ca với nhân viên
4. Điều hành hoạt động
Điều hành, hỗ trợ kiểm soát lợi nhuận và chi phí bằng cách thực hiện kiểm soát tiền mặt, kiểm soát hàng hóa, chi phí lao động
Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và 100% sự hài lòng của khách hàng
Thực hiện và hoàn thành thủ tục hành chính, giấy tờ theo đúng quy định
Thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm
Tiến hành công việc bảo dưỡng trang thiết bị, cơ sở vật chất thông qua kế hoạch bảo trì dưới sự chỉ đạo của quản lý vận hành
Báo cáo cho giám sát các vấn đề bất thường trong quá trình vận hành và tuân thủ phương hướng xử lý
Đề xuất các chương trình đẩy hàng tồn hoặc khuyến mãi để tăng doanh thu

Với mức lương Thoả thuận thì cần những yêu cầu công việc gì

- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm: Ưu tiên 2 đến 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm Quản lý tại chuỗi nhà hàng
- Ngoại ngữ: có tiếng Anh/tiếng Hàn là lợi thế
- Kỹ năng mềm: Giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng
- Tính cách: Trung thực, trách nhiệm, hòa đồng, vui vẻ. Có thái độ tốt, sẵn sàng học hỏi
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp

Tại Công Ty TNHH Dịch Vụ Divina thì được hưởng những quyền lợi gì

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Phúc lợi: phụ cấp tiền ăn, phụ cấp gửi xe
- Voucher giảm giá dịch vụ tại các nhà hàng của công ty
- Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc
- Review lương hàng năm
- 12 ngày phép năm
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp giám sát, vận hành chuỗi