CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 18/12/2024
- Hà Nội: Phương liệt, Thanh Xuân
1. Nhiệm vụ quản lý:
Quản lý và thực hiện điều phối công việc đối với các Trợ lý GS nhằm đảm bảo thực hiện dịch vụ đáp ứng yêu cầu của Khách hàng. Báo cáo và có mặt kịp thời, đề xuất giải quyết những phát sinh tại các công trình.
Đại diện Công ty làm việc với Khách hàng về những vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các Phòng ban liên quan để đưa ra phương hướng giải quyết những vướng mắc à báo cáo đề xuất Ban lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các công trình.
Chăm sóc khách hàng, lấy ý kiến đóng góp từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng.
Chịu trách nhiệm tư vấn giải pháp, định hướng và trực tiếp giải quyết các vấn đề, tình huống khó (Về sự cố/ giải pháp kỹ thuật
2. Quản lý chất lượng dịch vụ:
Thực hiện đúng Quy trình triển khai dịch vụ và các Quy trình liên quan.
Phối hợp cùng P.Kinh doanh thực hiện khảo sát đối với các công trình mới à xây dựng cơ cấu nhân sự cho phù hợp.
Giám sát trực tiếp, xây dựng hồ sơ công trình đối với các công trình mới. Báo cáo để đưa ra đề xuất tổ chức công trình cho phù hợp với yêu cầu của Khách hàng: Mô tả công việc; Định mức công việc (thống kê hạng mục công việc à thực hiện à đưa ra định mức thời gian); Xây dựng lịch trình làm việc; Định mức dụng cụ, vật tư,.. từng vị trí.
Thực hiện công tác thanh kiểm tra định kỳ; đột xuất đối với các công trình: Đánh giá chất lượng dịch vụ (theo QT) – ý thức tổ chức kỷ luật (thời gian, đồng phục, ảnh thẻ), thái độ, tác phong, vệ sinh dụng cụ, vật tư và nơi để, công tác 5S; An toàn lao động; Phòng cháy CC; ... Thu thập ý kiến của Khách hàng à đưa ra hướng giải quyết nhanh nhất (với trường hợp khách hàng không hài lòng).
Đưa ra các đề xuất ứng phó với những vấn đề phát sinh như: dịch bệnh, ...
Phối hợp với P.HCNS bố trí sắp xếp nhân viên thay thế khi nhân viên chính nghỉ.
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, như bộ phận Quản lý Chất lượng và bộ phận Kinh doanh để đảm bảo sự hiểu biết và thực thi đúng các yêu cầu của khách hàng.
Thông báo và báo cáo về tiến độ, các vấn đề và thành tựu về chất lượng đến BLĐ.
3. Đào tạo:
3. Đào tạo
Cập nhập, xây dựng các tài liệu hướng dẫn công việc về Quy trình làm sạch; HD sử dụng máy móc thiết bị, dụng cụ, hóa chất,...
Phối hợp với Chuyên gia và các TLGS hoàn thiện Clip đào tạo.
Lập kế hoạch thực hiện đào tạo – kiến thức làm sạch, HD sử dụng máy móc, thiết bị, dụng cụ, hóa chất cho cbnv.
Tham dự các lớp đào tạo về chuyên môn do Công ty tổ chức – khi cần.
Cập nhật lưu trữ hồ sơ đào tạo theo đúng quy trình Đào tạo.
4.Tuyển dụng:
Phối hợp cùng phòng HCNS thực hiện tuyển dụng nhân sự đáp ứng nhu cầu của Công ty theo đúng quy trình Tuyển dụng.
5. Khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.
6. Thực hiện các công việc khác khi lãnh đạo giao.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Vệ sinh công nghiệp / làm sạch.
- Kỹ năng: Làm việc độc lập, làm việc nhóm, linh hoạt.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn, hòa đồng, tinh thần trách nhiệm.
- Tác phong làm việc: Nhiệt tình, tinh thần tập thể, tác phong chuyên nghiệp
- Khả năng: Điều tiết tốt công việc
- Thể chất & sức khỏe: Tốt
- Ngoại hình: Ưa nhìn
Trang bị máy vi tính để làm việc.
01 điện thoại di động + 01 sim máy điện thoại.
Thời gian làm việc linh hoạt theo yêu cầu công việc (đảm bảo 48h/ tuần).
Làm việc ngoài giờ theo yêu cầu công việc.
Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định; Bảo hiểm TNLĐ.
Được hưởng các chế độ theo quy chế của Công ty: lễ, Tết, phép, ...
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂN BÌNH
Công ty cổ phần đầu tư và giáo dục Hanoi Academy
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ vận tải Nội Bài
Tuyển kỹ sư thu nhập 500 - 900 usd toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Karofi Pro Company
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ vận tải Nội Bài
Tuyển trưởng phòng quản lý chất lượng thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại bắc ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HOÀ AN Pro Company
Tuyển nhân viên qc thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại đồng nai
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM GIA CÔNG POSCO VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỒNG NAI - VHPC Pro Company
CTY CP SX BAO BÌ THƯƠNG MẠI HÙNG PHÁT HƯNG
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ vận tải Nội Bài
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ vận tải Nội Bài
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI YÊU QUẦN ÁO
CÔNG TY TNHH SỬA CHỮA MUA BÁN PHỤ TÙNG Ô TÔ AN PHÚ
CÔNG TY CỔ PHẦN BAMBOO KING VINA
Công ty TNHH Giải pháp Phân tích dữ liệu Insight Data
CÔNG TY TNHH KIỂM SOÁT CÔN TRÙNG SAO SÀI GÒN
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Công Nghiệp Nhật Minh
Tuyển nhân viên phát triển thị trường thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Korea
Công ty TNHH Thời Trang LoLem
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & PHÂN PHỐI SP VIỆT NAM
Tuyển trưởng phòng quản lý chất lượng thu nhập 20 - 30 triệu toàn thời gian tại hải dương
Công ty cổ phần kết cấu thép và thiết bị nâng viêt nam
Tuyển qa thu nhập 12 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Điện Cơ Thống Nhất
Tuyển trưởng phòng quản lý chất lượng thu nhập 20 - 30 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ GMG
Tuyển trưởng phòng quản lý chất lượng thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại bắc ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HOÀ AN Pro Company
Tuyển nhân viên qa thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hải phòng
Công ty TNHH Kỹ thuật Việt Hàn
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC ĐỒNG HÀNH SÁNG TẠO
Tuyển chủ quản thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình dương
CÔNG TY TNHH YOTRIO VIỆT NAM
Tuyển qa/qc thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT LONG SÀI GÒN
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ HOWELL (VIỆT NAM)
Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Dịch vụ 3T
Mẫu CV hot theo ngành nghề
