- Hồ Chí Minh: No. 6, Nguyen Luong Bang St., Quận 7
General purpose of the position:
Provide best direct-billing services to patients
Key duties and responsibilities:
Direct billing for insured patients
Consult and explain to patients about insurance and direct billing procedures
Daily check list of patients who have insurance, collect and update insurance information
Follow-up and collect medical information to contact insurance for Guarantee of Payment (GOP)
Update coverage confirmation on HIS notes, via email, telephone, etc. for related people
Check charges for case by case confirmation on direct-billing coverage
Follow-up patient charges to ask for extension of GOP if the charges exceeds previous GOP (s)
Keep related people be updated on coverage and exclusions
Claim & payment follow-up
Collect and check invoices to ensure patient signature, charges, price, company name, etc. are correct before process claims
Complete claim forms and supported document
Make payment request with all the completed claim set and send to companies including insurance providers and corporations
Provide/update additional information required by the companies if any
Collaborate with Billing group to collect payment
Strengthen relationship with insurance providers
Work with insurance provider with professional, straight forward and respected manner
All requests and addressed issues from insurance provider are careful investigated and response as quickly as possible to insurance provider
Well understanding insurance policy and insurance products that provide the best explanation to insured patients
Claim documents always completed and full of required information as expected
Direct-billing Help Desk and others
Response to all enquiries concerning direct-billing services of insurance & corporate
Receive and solve all kinds of complaints concerning insurance.
Get all claim paperwork completed for pay-and-claim insured patients.
Provide supporting document for claim requested by insurance for non direct-billing cases.
Assist front-line team in dealing with issues related to insurance and direct-billing services.
Do tarmac access and support for evacuation services
Advise non-insured patients on insurance companies & products insurance products
Qualification: Bachelor's Degree in English. Fluent in English (Must)
Experience: At least 2 years experience in the customer service field (service industry like international hotels or international hospitals is preferable) preferably in a multi-cultural environment.
Skills and knowledge/ Kiến thức và kỹ năng:
Qualification: Bachelor's Degree in English. Fluent in English (Must)
Experience: At least 2 years experience in the customer service field (service industry like international hotels or international hospitals is preferable) preferably in a multi-cultural environment.
Skills and knowledge/ Kiến thức và kỹ năng:
Skills and knowledge
Negotiation and communication
Customer Service skills
Well–organized, self-disciplined
Ability to work under high pressure
Microsoft skills
Lương tương xứng với năng lực
Được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
Chế độ chăm sóc sức khỏe và các ưu đãi của FV Hospital dành cho CBNV
Ngày nghỉ phép: 16 ngày/ năm
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
Lương tương xứng với năng lực
Được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
Chế độ chăm sóc sức khỏe và các ưu đãi của FV Hospital dành cho CBNV
Ngày nghỉ phép: 16 ngày/ năm
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN Pro Company
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) Pro Company
Tập đoàn Dai-ichi Life Pro Company
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội Pro Company
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN Pro Company
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam Pro Company
Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam Pro Company
Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam Pro Company
Tập đoàn Dai-ichi Life Pro Company
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN Pro Company
CÔNG TY TNHH HASEGAWA VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VITU HOLDINGS
Công ty cổ phần Seedcom Food
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp
CÔNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG DATA
FPT Software PROFIT500 TOP CÔNG TY
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI NIPLAS
Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Trường Khải
Công ty Cổ phần Kaopiz Software
Công ty TNHH DKT VINA
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) Pro Company
Công ty Cổ Phần Insmart
Công ty TNHH Bảo hiểm Tokio Marine Việt Nam Pro Company
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội Pro Company
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN Pro Company
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM
FPT IS Pro Company
FPT IS Pro Company
Công ty Cổ Phần Insmart
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội Pro Company