- Hồ Chí Minh: 352 Phan Xích Long, Phường 2, Phú Nhuận
1. Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Nhà hàng:
Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, giờ mở cửa,...
Quan sát và chăm sóc khách hàng trực tiếp tại nhà hàng, hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình dùng bữa
2. Quản lý khiếu nại:
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Báo cáo tình hình khiếu nại lên cấp trên và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
Theo dõi quá trình xử lý khiếu nại và đảm bảo khách hàng hài lòng.
3. Các công việc khác:
Cập nhật thông tin về dịch vụ của công ty.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc: 10h/ngày – Ca 9h – 14h và 17h – 22h (nghỉ trưa 3 tiếng, có thể về)
Nam/nữ từ 20 – 27 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạ
Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm các mô hình nhà hàng lớn
Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện, nhiệt tình, tư duy CSKH tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
Lương thỏa thuận tùy vào kinh nghiệm và năng lực ứng viên (từ 8 – 12 triệu + tip + thưởng: trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
06 tháng review lương/lần. Bao cơm trưa theo ca
Thưởng tháng lương 13, 14; thưởng hiệu quả công việc; thưởng thâm niên;... Thưởng doanh thu, thưởng nóng,...
Được tham gia các hoạt động, sự kiện của công ty; các khóa học phát triển năng lực.
Khám sức khỏe hằng năm. Chính sách bảo hiểm theo luật
Các ngày Lễ nhân 200% - 300% theo Luật Lao động.
Ngày nghỉ: 04 ngày/tháng, 1 tuần off 1 ngày không cố định.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY TNHH SMILE NINH BÌNH
CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM THỂ DỤC THỂ HÌNH & YOGA VICTORIA
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
CÔNG TY CỔ PHẦN HIẾU ĐỨC
Công Ty Cổ Phần LYN PROPERTY
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẠI LÝ THUẾ AN DOANH
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TUẤN LÊ Pro Company
FPT IS Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ITL Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ ĐÔNG HIỆP
Công Ty Cổ Phần In & Bao Bì Thái Bình Dương
CÔNG TY TNHH SAII STUDIO
Công Ty Cổ Phần In & Bao Bì Thái Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ PTCORP
CÔNG TY TNHH MARIE JAPAN
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG & CÔNG NGHỆ WAUP
Công ty TNHH Đào tạo Nguyên Anh
CÔNG TY CỔ PHẦN MIRAIKU LITTLE HANDS
CÔNG TY TNHH FUJIFILM VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần In & Bao Bì Thái Bình Dương
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THƯƠNG MẠI LONG VÂN LIMOUSINE
CÔNG TY TNHH MANABIE VIỆT NAM
Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế San Corporation
CÔNG TY TNHH N.K MỸ KIM
CÔNG TY TNHH HILALA
Công Ty TNHH PNK
Hany Group
Beetechsoft
Tập đoàn Sunshine - Sunshine Group
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ITL Pro Company