- Hà Nội: Tầng 9,10,11,12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Đống Đa
Đầu mối tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ Người sử dụng, ghi nhận các vấn đề, sự kiện cần xử lý và chuyển đến các đơn vị/cá nhân liên quan để xử lý.
Quản trị, phân quyền, thu hồi tài khoản người dùng trên các hệ thống ứng dụng.
Theo dõi, giám sát các hệ thống/ tiến trình/ dịch vụ CNTT. Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hiện trạng hệ thống tới các bên liên quan và cấp quản lý.
Trực COB, xuất dữ liệu cuối ngày các hệ thống Core.
Xác định, chẩn đoán và xử lý level 1 các sự cố ứng dụng, người dùng các ứng dụng CNTT của Mcredit.
Nghiên cứu, triển khai các giải pháp cải tiến về trải nghiệm người dùng và xử lý lỗi trên các hệ thống CNTT nội bộ.
Xây dựng, rà soát các tài liệu hướng dẫn hỗ trợ người dùng và giám sát dịch vụ.
Đầu mối tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ Người sử dụng, ghi nhận các vấn đề, sự kiện cần xử lý và chuyển đến các đơn vị/cá nhân liên quan để xử lý.
Quản trị, phân quyền, thu hồi tài khoản người dùng trên các hệ thống ứng dụng.
Theo dõi, giám sát các hệ thống/ tiến trình/ dịch vụ CNTT. Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hiện trạng hệ thống tới các bên liên quan và cấp quản lý.
Trực COB, xuất dữ liệu cuối ngày các hệ thống Core.
Xác định, chẩn đoán và xử lý level 1 các sự cố ứng dụng, người dùng các ứng dụng CNTT của Mcredit.
Nghiên cứu, triển khai các giải pháp cải tiến về trải nghiệm người dùng và xử lý lỗi trên các hệ thống CNTT nội bộ.
Xây dựng, rà soát các tài liệu hướng dẫn hỗ trợ người dùng và giám sát dịch vụ.
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử, và các chuyên nghành liên quan.
Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn như: Chứng chỉ quản lý dịch vụ CNTT - ITIL Foundation
Từ 1 năm kinh nghiệm trở lên
Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng, phối hợp, làm việc theo nhóm....
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử, và các chuyên nghành liên quan.
Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn như: Chứng chỉ quản lý dịch vụ CNTT - ITIL Foundation
Từ 1 năm kinh nghiệm trở lên
Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng, phối hợp, làm việc theo nhóm....
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ nhật
Nghỉ phép: 12 ngày phép năm. Mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày theo quy định của luật Lao Động
Nghỉ lễ Tết: 11 ngày theo quy định luật lao động Việt Nam
Nghỉ ốm: hưởng nguyên lương đóng BHXH (75% do BHXH chi trả, 25% do Công ty chi trả)
Ngày sinh nhật: Nghỉ hưởng nguyên lương 01 ngày (chế độ tương đương ngày nghỉ phép)
Bảo hiểm: Bên cạnh Bảo hiểm bắt buộc theo quy định, Mcredit hỗ trợ Bảo hiểm sức khỏe MIC theo quy định hàng năm của công ty.
Chế độ dành riêng cho các mẹ đang nuôi con nhỏ: Happy mom’s room, Happy mom’s hour (được nghỉ tối đa 2h/tháng để đưa đón con đi học từ cấp 1 trở xuống). Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau...) theo quy định của MC từng thời kỳ
Hoạt động team building, du lịch, thể thao, Happy Hour hàng tháng...v..v...
Có cả thưởng vào các ngày lễ tết, sinh nhật công ty,...
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ nhật
Nghỉ phép: 12 ngày phép năm. Mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày theo quy định của luật Lao Động
12
Nghỉ lễ Tết: 11 ngày theo quy định luật lao động Việt Nam
11
Nghỉ ốm: hưởng nguyên lương đóng BHXH (75% do BHXH chi trả, 25% do Công ty chi trả)
Ngày sinh nhật: Nghỉ hưởng nguyên lương 01 ngày (chế độ tương đương ngày nghỉ phép)
01
Bảo hiểm: Bên cạnh Bảo hiểm bắt buộc theo quy định, Mcredit hỗ trợ Bảo hiểm sức khỏe MIC theo quy định hàng năm của công ty.
Bảo hiểm sức khỏe MIC
Chế độ dành riêng cho các mẹ đang nuôi con nhỏ: Happy mom’s room, Happy mom’s hour (được nghỉ tối đa 2h/tháng để đưa đón con đi học từ cấp 1 trở xuống). Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau...) theo quy định của MC từng thời kỳ
Hoạt động team building, du lịch, thể thao, Happy Hour hàng tháng...v..v...
Có cả thưởng vào các ngày lễ tết, sinh nhật công ty,...
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN LEGOTECH
CÔNG TY TNHH DCORP TOÀN CẦU
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN G-SUN GROUP
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THI CÔNG NỘI THẤT HOMETALK
Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN ADAMO SOFTWARE
CÔNG TY CỔ PHẦN PARALINE SOFTWARE
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ
Công ty cổ phần đầu tư BKG Việt Nam Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN LEGOTECH
CÔNG TY TNHH DCORP TOÀN CẦU
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN G-SUN GROUP
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THI CÔNG NỘI THẤT HOMETALK
Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN ADAMO SOFTWARE
CÔNG TY CỔ PHẦN PARALINE SOFTWARE
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ
Công ty cổ phần đầu tư BKG Việt Nam Pro Company
Công ty TNHH KMW Việt Nam
Công ty Cổ phần viễn thông FPT
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MEIKO
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Goly
CÔNG TY TNHH SHUAN HWA INDUSTRIAL VIETNAM
CÔNG TY CP THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG DEAHAN
Công Ty TNHH PNK
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG - TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT Pro Company
Công ty Cổ Phần Datyso Việt Nam
Công ty TNHH Thương mại điện tử Bảo Giang