- Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng (qua điện thoại/ email), xử lý sự cố liên quan đến IT.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc quản trị, vận hành, xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống máy chủ của công ty (AD, SCCM, Hyper-V, Fire-wall...etc)
- Lên giải pháp, triển khai Cài đặt/Nâng cấp/Cập nhật hệ thống máy chủ (Server, storage phần cứng, phần mềm).
- Hỗ trợ các kỹ sư khác trong việc bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị IT trong công ty
- Hỗ trợ kiểm kê, quản lý tài sản trong công ty.